La existencia de un gran número de comentarios en un portal o en un blog son un síntoma claro de que ese blog está muy vivo y es un gran referente en su temática, o de que un portal ha ido madurando hasta formar una auténtica comunidad virtual. Pero ¿qué pasa cuando algunos usuarios de un blog o portal empiezan a faltar al respecto a los otros miembros e incluso al autor o webmaster de la web, empiezan a aparecer comentarios fuera de tono, insultos o descalificaciones?. ¿Cómo gestionar entonces la participación de miles de usuarios?
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