Una queja recurrente: las operadoras de telecos sólo hacen ofertas a sus clientes cuando estos hacen un amago de irse… o, directamente, se van. Los récords históricos de portabilidad fija y móvil del año pasado son un indicativo de la fuerte competencia en el sector. Pero esta estrategia basada en la caza del usuario ajeno cuesta mucho dinero a las operadoras de telecomunicaciones. En concreto, hasta 10 veces más.
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