CrowdStrike ofrece una tarjeta regalo de $10 como disculpa

CrowdStrike, la empresa de ciberseguridad que colapsó millones de ordenadores con una actualización chapucera en todo el mundo la semana pasada, está ofreciendo a sus socios una tarjeta regalo de 10 dólares de Uber Eats como disculpa.

[#1 Maximilian]

Y no es del mundo tolay?
Con eso no se cubren ni la comida de la gente para paliar el estropicio. Estoy expectante , a ver que demanda les cae

[#6 PerritaPiloto]

#1 #2 #3 #4 #5 Ya sé que leer es muy duro. leer un artículo. Os pongo la frase clave. Si hay que leer una que sea esta:

“We did send these to our teammates and partners who have been helping customers through this situation.

Es que vaya titular más deficiente:

CrowdStrike ofrece una tarjeta regalo de $10 como disculpa [a empleados y colaboradores].

Es que si no se dice lo que está entre corchetes pensamos que es a los clientes afectados. No, es a los empleados que tuvieron que…   

[#7 SpeakerBR]

#6 No sé yo si compensa 10$ la mancha que va a suponer en LinkedIn el haber trabajado en esa empresa.

[#23 PerritaPiloto]

#13 #9 #7 Esto es adicional a cualquier compensación que pudieran tener.

No hay ninguna mancha en el currículonpornhaver trabajado en esa empresa. Ellos no son directores de desarrollo muchos de ellos no serán programadores y no siquiera habrán diseñado el módulo del programa que tiene los bugs.

En cuanto a que un regalo para determinado negocio que no uses... Pues como la tarjeta de queda libre de la cárcel del Monopoly. Puedes guardarla o venderla. Les han dado por sorpresa una…   

[#43 SpeakerBR]

#23 Esto no es cosa de directores de desarrollo. El fallo ha sido tan gordo que solo se explica por completa falta de profesionalidad en distintas ramas de la empresa. Diría que tienen la misma "cultura empresarial" que Boeing, que no solo la caga en todos sus aviones nuevos (737 Max y 787) sino también en la capsula espacial Starliner.

El fallo de CrowdStrike sucedio porque tenia acceso al Kernel de windows y se uso un puntero NULL.

Ese nivel de acceso es muy delicado porque el…   

[#44 PerritaPiloto]

#43 Todas las personas de la propia empresa y de contrata que ha estado ayudando a los clientes no están implicados necesariamente en el desarrollo.

[#45 SpeakerBR]

#44 Esas personas que ayudan a los clientes, ¿necesitan 78 minutos para parar la distribución de una actualización errónea?

Los reportes de errores no tardan una hora en llegar. Desde hace años se monitoriza a las maquinas criticas y si una falla se envía automáticamente una alarma inmediatamente.

[#46 PerritaPiloto]

#45 En la sala de operaciones como mucho hay un puñado de personas. Hay mucha más gente que no ha tenido que ver con la cagada y si con ayudar en la solución que la que ha metido la pata.

[#8 tboein]

#6 Osea, estás de acuerdo en que tal esfuerzo tiene un valor aproximado de 10€...?
"Es mejor eso que nada" -> Si te diesen 10€ por haberte roto las dos piernas en un accidente de tren/avión/autobús, pensarías lo mismo?
Es solo por curiosidad.
Saludos.

[#22 Marx]

#8 #9 #13 ¿Y si además de darles este vale de 10€ les estuviesen pagando las horas extra como horas extra correctamente? Seria de locos que el darles un vale de diez euros no fuese excluyente de pagarles lo que les corresponde por horas extra.

Yo creo que eso es lo que están haciendo, pagarles debidamente y además, a mayores, en agradecimiento, diciéndoles en plan colegas que por sus esfuerzos al próximo café invitan ellos, eso es lo que entendí de lo que pone por el medio del artículo.

Vamos que no sé por qué pensáis que el vale de diez euros es lo único que reciben, como si fuera excluyente de pagar las horas extra.

[#30 DangiAll]

#22 Un cheque de 10€ es una miseria en España en EEUU aun mas, para esa cutrez es mejor pagar las horas y listo.

[#32 Marx]

#30 Es un café, es decirles "te invitamos a un café por tus esfuerzos" no veo cual es el problema, es una forma de dar las gracias. De hecho, un simple mail dándoles las gracias sería más barato, así que dime ¿también te parecería mal que enviasen un mail o una carta pública dando las gracias? ¿también dirías que "para esa cutrez es mejor pagar las horas y listo"? ¿no te gusta que te de las gracias? porque simplemente dar las gracias sale más barato. Aquí dieron las gracias…   

[#37 asgard_gainsborough]

#22 Cierto, es posible que, además del cheque les estén pagando las horas extras como deben. Pero de eso no dice nada en el artículo, y además ya conocemos cómo trabajan las empresas americanas en estos temas... Sin ir más lejos, del propio artículo «the gift card “has been canceled by the issuing party and is no longer valid.”», y si hacen eso con las tarjetas, ¿qué no van a hacer con las horas extras trabajadas?
Si no es el caso, me callo, por supuesto.

[#42 Marx]

#37 "Pero de eso no dice nada en el artículo,"

Ese es el problema, el artículo no lo aclara. Yo quiero suponer que les pagaron las horas extra que legalmente les corresponde, porque es lo correcto.

"the gift card “has been canceled by the issuing party and is no longer valid"

Bueno, eso es normal, se encontrarían con un bug y tuvieron que retirarlas Menuda metedura de pata.

[#9 asgard_gainsborough]

#6 Llámame loco, pero yo prefiero que me paguen las horas extra a precio de horas extra (que muy posiblemente sean más de $10) en mi salario, en vez de conseguir una tarjeta regalo para un determinado negocio que tal vez no use.

[#13 DangiAll]

#6 y #1 sigue teniendo razón.
Los técnicos de CrowdStrike se habrán comido un finde "divertido" intentando solucionar el marronazo, 10$ en Uber Eats es un insulto, le faltan varios ceros.

Esto es motivo para salir por patas de la empresa, de hecho viendo como se han comportado algunos CIOs y CTO se vienen grandes movimientos del personal de IT que se ha visto abandonado y presionado por sus jefes para solucionar un marrón durante el fin de semana haciendo mas horas que un reloj por un fallo que no es culpa de ellos.

[#16 estoyausente]

#6 y sigue siendo una mierda compensación. Podían ofrecer un día libre o un premio decente (50/100€ en Amazon).

[#18 PerritaPiloto]

#16 Creo que esto se suma a cualquier compensación que den sus empresas a los colaboradores o que tengan sus empleados.

Y de todas maneras les pasa como me ñasó a mí con el Wannacry. O nos arremangamos el fin de semana y empezamos a parchear máquinas y no hace falta que nos molestemos el lunes en volver, porque no habrá una empresa a la que hacerlo.

[#19 estoyausente]

#18 a ver, está claro que a veces estás crisis pasan y hay que estar. Para mí es parte del curro.

Eso sí, el día que me pegue un finde currando (que, además, tengo que poder) espero una compensación muy alta o me han vuelto a ver, vaya.

Que no tiene que ser dinero. Puede ser una semana de vacas.

[#25 PerritaPiloto]

#16 Quien te dice que no tienen un día libre de compensación por las horas trabajadas. La clave es que estos 10€ son "sorpresa" y no estaban en el contrato.

[#31 estoyausente]

#25 Hablo de lo que indica la noticia. Si la compensación son 10$ y tres meses de vacaciones, pues no sé, se me haría raro que destacasen los 10 USD.

[#39 PerritaPiloto]

#31 Lo que destacan es que les ha dado vales de 10€ y que no han podido canjearlos porque al intentar canjearlos en amsa Uber los ha cancelado pensando que era un error.

[#33 SergioZgz]

#25 son 10€ en una empresa yanki... En IT ... Es mejor no dar nada que dar eso, que parece que de están riendo de ti en tu cara, en plan... Toma puto lacayo...

[#21 PapoFrito]

#6 Que sea a los trabajadores me parece aún más cutre y asqueroso.

[#24 osids]

#6 A mí que me paguen las horas extra es lo único que me compensa, las tarjetas regalo ya saben donde las pueden dejar, pero vamos que sino pasa esto en horario laboral o no está planificado va a ser chungo que me encuentren

[#26 PerritaPiloto]

#14 Es una compensación para trabajadores y asociados asociados a cualquier compensación que pudieran tener. Lo explico en #6.

En cuanto a lo de compensar a los clientes... es pronto para saberlo. Seguro que habrá demandas.

[#5 Cesc_]

Fijo que a cambio de no tomar acciones legales a perpetuidad

[#2 Razhan]

Joder que buen rolleros. Han tumbado infraestructura crítica, pero con $10 de Uber Eats como que estamos a pre, no se les puede pedir más.

[#10 eldelmedio]

Si estabas entre la posibilidad de que la empresa es internamente una cutre o de que estas cosas pueden pasale a cualquiera, ya acaban de sacarnos de dudas

[#11 Elektr0]

#10 por lo que dicen acaban de descubrir el canary deployment así que son cutres

[#12 Pablosky]

#11 Puedo dar fé de que en la certificación para Cloud Architect de GCP eso se estudia, no he visto la de AWS y el equivalente de Azure pero seguro que también.

Así que esta gente ha montado una infraestructura crítica sin tener en cuenta un sistema de despliegue que se aprende si te sacas una certificación normalita de las que se aprenden en un mes y lleva años inventado . Un sistema que usa Windows Update sin ir más lejos, se nota si tienes 2 PCs y ves que a veces se instalan los parches en días diferentes.

[#40 Ainur]

Genial la gestión  

[#15 Janssen]

Y si me falla la aplicación de Uber?

[#27 PerritaPiloto]

#15 Ya ha pasado. Por lo visto si generas cientos o miles de cheques regalo de Uber Eats, los repartes y mucha gente intenta cobrarlos el mismo día te los anulan.

[#3 javibaz]

A los que hay que pedirles, es a los que firmaron con esa empresa.

[#34 ACEC]

Y ademas las tarjetas estan caducadas.

[#38 SaulBadman]

A mi me llega ese correo y me paso a la competencia en el momento

[#4 rogerillu]

No puede ser verdad…

[#35 Find]

#0 actualización chapucera
Mejor "actualización fallida"

[#41 timeout]

Relacionada: www.genbeta.com/actualidad/crowdstrike-intenta-disculparse-ofreciendo-

[#36 Marx]

_33 yo no os entiendo, cuando tu jefe por tu trabajo te dice "muchas gracias" ¿Tú te ofendes? ¿No te gusta que te den las gracias? ¿Si te dan las gracias es que se ríen de ti en tu cara?

[#14 --83870--]

Esto tiene pinta de ser una estrategia legal ante el tsunami legal que se les avecina. En plan, "¿Resarcir los daños causados? Pero si ya hemos ofrecido una compensación colectiva".

No creo que funcione... pero entiendo el nivel de desesperación del equipo de abogados. Muchas grandes empresas a nivel mundial se han visto afectadas (incluida Microsoft) y les van a crujir hasta el punto de generar radiación de Hawking.

[#28 kmon]

a mí me encantaría decir que estoy en esa empresa que el público general no conocía y ahora sabemos lo importante que era

[#17 duke5000]

Soy yo, o esta gente cada dia que pasa son mas cutres con la estrategia que estan tomando para intentar disculparse por el cristo que han liado.
Es mejor que esten callados, que soltar excusas de bugs de Microsoft o dar una mierda tarjeta regalo de 10€ a los que te han salvado el culo por no hacer bien las cosas...
Un desastre tras otro y en esta empresa confiaba lo mas grande de USA... Para flipar en las manos de quien estamos.

[#29 PerritaPiloto]

#17 Los que te han salvado el culo han hecho horas extra y quizás han pedido comida fuera. Hubieran hecho lo mismo sin una tarjeta comida de 10€. Te lo dice una técnico de sistemas que han hecho guardias durante catorce años y ha cenado pizza unas cuantas veces en una sala de crisis pero a la que nunca me han dado 10€ de tarjeta regalo sorpresa. Muchas veces una palmadita en la espalda.

Eso si, este año me han dado 150€ extra por los beneficios netos de la empresa.

[#20 just_zip_it]

Y el juego del programa también.