La selección de herramientas CRM recogidas en esta comparativa ofrece una radiografía bastante completa acerca de las soluciones disponibles en el mercado y sus características principales. Así, para las pequeñas y medianas compañías, las propuestas de Grupo i68 y Sage resultan especialmente interesantes, sobre todo la de esta última con una relación calidad-precio muy buena. Mientras, las herramientas desarrolladas por otros fabricantes como Microsoft o Primavera están pensadas para organizaciones de mayor tamaño
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