Durante el año 2.008 acudió a las oficinas de Irache donde finalmente se ha realizado la reclamación devolviéndole el importe abonado durante más de 2 años de contrato, así como la última factura telefónica que contenía llamadas telefónicas que ella no podía haber realizado al estar sorda. En total le han devuelto un importe de 2.621,46 euros.
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