A partir de mediados de 2011, cualquier usuario de una compañía telefónica que quiera cambiarse de operadora, conservando el número de teléfono podrá hacerlo en un sólo día (laborable). La legislación limita la duración máxima de los contratos a los 24 meses, teniendo los usuarios la posibilidad de suscribir un contrato de 12 meses.
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