La Confederación considera que obligar a los consumidores a pagar una comisión de dos euros suplementarios (2,32 con IVA) por realizar el pago de sus facturas por ventanilla, mientras la domiciliación es gratuita, vulnera el derecho que tienen los abonados a elegir el medio de pago que consideren más pertinente de entre los que se utilizan en el mercado.
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