Debido al mayor empoderamiento de los consumidores —que cada vez son más críticos y están más informados— al explosivo auge de las redes sociales y la creciente necesidad de las empresas por tener una mayor cercanía y relación con sus clientes, la consultora IT Hunter pronostica que para los próximos cinco años uno de los cargos más demandados por las organizaciones será el de Community Manager o Gerente de Comunidades.
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