Caja Madrid comercializó durante al menos 5 años de forma "inadecuada" seguros por desempleo a personas de las que la entidad financiera sabía que no cumplían los requisitos para percibir las prestaciones pactadas. Un informe del Banco de España destapa esta práctica fraudulenta de la que los clientes de Caja Madrid se enteraban en el peor momento: cuando eran despedidos o cuando sus empresas no les renovaban el contrato. La consecuencia principal era que el dinero que habían invertido no servía para nada.
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