Apple se negó a repararle el Macbook Pro aunque tenía AppleCare+ contratado. El motivo hará que muchos reconsideremos contratarlo

Todo comenzó cuando el usuario frk1974 de Reddit compartió una imagen que dejó a muchos sin palabras: su MacBook Pro completamente doblado tras un accidente de coche. Hasta aquí, una situación desafortunada pero, para la que en teoría, había estado pagando un seguro mensual. Con su AppleCare+ en mano, se dirigió confiado a una Apple Store, esperando el servicio premium por el que había estado pagando religiosamente cada mes.

[#3 Fedorito]

Te vendo un producto megainflado de precio y como es un tan caro encima te vendo un seguro, estos de Apple son unos genios.

[#7 k-loc]

#3 Y la gente comprando teléfonos de 1600€ para enviar whatsapps y leer el correo. Cuando les dices que con ese dinero podrían comprarse 8 Xiaomi, por ejemplo, la respuesta siempre es la misma: "Hace cosas que el Xiaomi no". Mi respuesta: "¿Prepara café? ¿Pasa la fregona? ¿Va a la compra?". Cri cri cri.

[#22 Mikhail]

#7 Tiene un dibujito con una manzana mordida detrás ¿El tuyo lo tiene, eh, lo tiene? Jaque mate, comunista.

[#15 sliana]

#3 no, espera, hay mas:
- sus productos no son reparables. te cambian la placa
- tus datos no son tuyos, si tienes cualquier problema con el disco, los datos no existen. si te cambian la placa, el disco va incluido.
- hacen todo lo posible por impedir que se arreglen sus productos. si te licencias aceptas cambiar en vez de reparar. si no te licencias no tienes acceso a los repuestos originales (en eeuu incluso te los pueden llegar a confiscar si los importas de china porque tienes un contacto), y han trabajado para impedir que las cosas no funcionen sin pasar por ellos.

pero por otro lado, que algo sea caro no quiere decir que te lo aseguren sin poner un euro.

[#20 esbrutafio]

#2 #3 No compran un producto. Compran un estatus, demuestran a sus vecinos que tienen dinero para tirarlo.

#8 Son la sanidad privada de los seguros de informática. Solo te responden con cosas sencillas y baratas de reparar, para todo lo demás a la pública.
Pero en serio, hay seguros a todo riesgo. Muchos seguros de hogar creo que cubrirían algo así. Y siendo de Apple, ese seguro no será precisamente barato, imagino.

[#1 elGude]

Vaya, un seguro privado que se las busca para no pagar algo que debería de estar cubierto.

Estoy en shock

[#4 Shibuya]

#1 ¿hay seguros públicos?

[#6 elGude]

#4 el consorcio de seguros, que es por ejemplo el que cubre desastres naturales.

[#10 Shibuya]

#6 Pero el consorcio solo protege a los afectados por algo en caso de que el culpable no tenga seguro. O en desastres naturales, como dices.

[#13 chocoleches]

#10 El consorcio también te asegura cuando el resto de aseguradoras se niegan a hacerlo. Basta con que presentes dos negativas, (corijo, esto sólo lo hacen con seguros de automóvil)

[#17 sxentinel]

#10 El consorcio por ejemplo es ahora mismo quien esta asegurando a los taxis, ya que otras compañías se niegan.

[#30 chewy]

#6 el consorcio de seguros, se financia con las propias aseguradoras privadas que tienen que destinar una parte de sus ingresos a esta empresa pública

[#2 Alegremensajero]

No sé cómo cojones puede seguir existiendo gente que compre las mierdas de productos a precio de sangre de unicornio de la mierda de empresa esta.

[#8 mono]

Debería haber voto clickbait

Ahorro un click - el producto está demasiado dañado, AppleCare++ solo cubre daños sencillos que se puedan reparar, como rotura de pantalla...

[#12 Wolfgang]

#8 Mientras no lo haya, voto sensacionalista.

[#14 mono]

#12 yo no voto nada, pero entendería que en estos casos se pudiese editar el titular

[#28 LaMinaEnMiPuerta]

#8 Ese es el punto de la noticia paga el seguro por si pasa algo, pero cuando pasa algo caro te dicen que no lo cubre.
Ese caso dijo que no lo cubría por ser comportamiento imprudente recogió en las cláusulas, y la noticia habla sobre si un accidente de tráfico es comportamiento imprudente.

No es clickbait, es falta de lectura.
#12 #14 #21

[#29 angelitoMagno]

#28 El titular es clickbait "El motivo hará que muchos reconsideremos contratarlo"
Esto es puro clickbait. Te oculta información adrede para que hagas click.

Un titular no clickbait sería "Apple se negó a repararle el Macbook Pro dañado en un accidente de tráfico aunque tenía AppleCare+ por considerar que los daños eran excesivos"

[#21 angelitoMagno]

#12 Los titulares clickbait son un tipo de sensacionalismo, no hace falta un voto específico.

es.wikipedia.org/wiki/Clickbait
El clickbait es un neologismo en inglés usado de forma peyorativa para describir a los contenidos en internet que apuntan a generar ingresos publicitarios usando titulares y miniaturas de maneras sensacionalistas y engañosas para atraer la mayor proporción de clics posibles.

cc #8

[#23 Stv.2]

#8 Es de primero de seguros leerse lo que contratas.

[#19 angelitoMagno]

Vamos, que tenía un seguro que cubría reparaciones pero no le cubrió porque ese daño no es reparable, requiere de una sustitución del equipo.
Pues normal.

[#16 Malinke]

«...pasando por problemas de batería y fallos de hardware.»
Supongo que esto entrará en la garantía.
Entiendo que las garantías se agoten según el precio pagado, pero tanto dinero por un móvil y que la garantía no te lo cubra pasado un tiempo...

[#5 Xtampa2]

Me alegro de haber saltado del tren de Apple ya hace años, pero cómo echo de menos el macOS

[#9 Review]

#5 Sé que no es lo mismo pero...
elementary.io/?ref=itsfoss.com

[#11 ciriaquitas]

#9 Perdón por el negativo, dedazos. Te lo compenso en otro comentario.

[#25 arturios]

#9 Mi hija se compró un macbook air hace unos años, está, según los de apple, totalmente obsoleto pero con endeavour (básicamente Arch linux) va como la seda, lo mismo que un iMac de hace casi 20 años, que ahí sigue trabajando 24/7 con debian (vale, en este caso como servidor).

[#26 Review]

#25 Yo siempre he sido muy Debianero, pero llevo desde hace un tiempo atrás teniendo problemas con los drivers privativos de nVidia y me pasé a Manjaro (basada en Arch también). La verdad es que me está gustando mucho el salto de SOs de base Debian a base Arch

[#27 arturios]

#26 Yo no he tenido problemas, pero tenía ganas de probar cosas nuevas, Manjaro va bien, pero me ha gustado más Endeavour por eso de que se actualiza más rápido y todo eso, es el que uso en el ordenador de escritorio, en el servidor está Debian y tocar lo justo y necesario, no más, y ya con docker la cosa es maravillosa, la verdad.

[#18 Black_Txipiron]

Solamente, por como está viajando la noticia y la publicidad que les está haciendo... En Apple se van a acordar de no pagar este portátil por bastante tiempo.

[#31 Ed_Hunter]

Pero... ¿Habéis visto la foto del portátil enviado a "reparar"? Esta totalmente destrozado, probablemente no haya ninguna pieza recuperable. La carcasa esta totalmente doblada, por lo que la placa madre tiene que estar completamente partida, así como la pantalla. No es una avería, es un siniestro total. El seguro de Apple claramente indica que "solo" cubre reparaciones, no siniestros. Es evidente que en este caso quién debería hacerse cargo es el seguro del coche.

Eso si, el seguro ese de Apple es una locura, un precio totalmente exagerado para lo poco que cubre, y sólo idiotas deberían contratarlo.

[#24 MisturaFina]

Apple se basa en el modelo de obsolescencia a tope!
Muy bonito pero se vuelve obsoleto pronto. Es una trampa! Jamas compraría nada apple.