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Una gijonesa indigna a la Policía tras llamar para que le limpiaran un banco antes de sentarse

Menos gracia, le provocó de todo al agente de Policía de Gijón al que le tocaría atender la llamada. Al otro lado del teléfono hablaba una mujer, desde la playa de San Lorenzo, solicitando ayuda después de que el banco en el que pretendía sentarse junto a su anciana madre acabara de ser utilizado justo antes. "Buenos días, me iba a sentar en un banco del Muro, se acaba de levantar gente y no hay nadie para desinfectarlo. Me dicen que llame a EMULSA (la Empresa Municipal de Limpieza), pero no me coge nadie, ¿qué puedo hacer?"
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«Háblenos en castellano que estamos en España»: vuelve el clásico de la policía española [CAT]

Eran las 9 de la mañana del miércoles de esta semana. El día se presentaba tranquilo por J. más allá de la desazón de los trabajos de la jornada. Pero todo cambió cuando lo detuvo un control del Cuerpo Nacional de Policía español en la carretera de la Agullana en la Jonquera. Los policías le pidieron la documentación y le formularon preguntas. J., que tiene 64 años, respondió en catalán y comenzaron los problemas. Registros, retención, malos modos y un tono despectivo de seis agentes que han espoleado a J. a presentar una denuncia formal [...]
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Vuelva usted en 100 días': la ventanilla pública aún está lejos de la normalidad

No solo la Seguridad Social. Las oficinas de empleo (ya sean en su modalidad del SEPE o de los servicios regionales) están en su mayoría cerradas al público (aunque sus trabajadores han empleado más horas que nunca desde sus casas ante la ola de peticiones), los ayuntamientos funcionan con cita previa (otra vez, el teléfono o el acceso digital antes de ver una cara), la Agencia Tributaria ha limitado al máximo a quien atiende en persona, los distintos servicios públicos regionales reducen a menos de una quinta parte la atención al público (...)
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Los teléfonos de atención al ciudadano del SEPE colapsan tras cerrar las oficinas

Pese a los esfuerzos por reforzar la atención telefónica y medios electrónicos, las llamadas no obtienen respuesta al estar inactivos los teléfonos. El SEPE, de momento, no ha especificado cuestiones concretas como si se va a proceder a la renovación automática de la demanda de empleo o cómo se van a tramitar las nuevas solicitudes de paro de los trabajadores afectados por Expedientes de Regulación de Empleo (ERTE).
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Justicia defiende su línea 902 de atención al ciudadano y niega que sea para evitar llamadas

El Ministerio de Justicia ha defendido la utilidad de la línea 902 de atención al ciudadano que aparece en su página web y, aunque para el usuario tenga un coste mayor que el número fijo, niega que su objetivo sea disuasorio y recalca que permite prestar un servicio "mucho más eficaz" y con "menor gasto" para la Administración. Actualmente el servicio de información y atención al ciudadano del Ministerio de Justicia es atendido por la empresa UTE (Unión Temporal de Empresas) Sertel-CEE, hoy Unión Contact Center.
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Ser buen ciudadano a veces puede no salir gratis, ¿por qué?

Todos los usuarios de telecomunicaciones, en un momento u otro de la vida, hemos tenido que usar en alguna ocasión los servicios de emergencia que las diferentes administraciones (local, autonómica o estatal).Ser un buen ciudadano puede costarnos dinero si no se conocen bien los números gratuitos de emergencia o si, se tienen memorizados números de emergencia antiguos como pueden ser el 091 (policía nacional), 092 (policía local), 062 (guardia civil), 080 (bomberos locales) o similares.
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Nuevo golpe a la vivienda pública: Cifuentes recorta la oficina de atención al ciudadano

El contrato que presta la adjudicataria finaliza el 24 de abril. La compañía ha anunciado un ERTE para 51 trabajadores y el despido de 16. Anuncian protestas a partir del 12 de abril. Recortes en el servicio, despidos en la plantilla y protestas de los trabajadores. Con esta secuencia se puede resumir la convulsa situación que vive la Oficina de la Vivienda de la Comunidad de Madrid...
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CIUDADANOS traiciona a los afectados y vota en contra de la Ley de Atención Temprana

Los padres y madres de la Plataforma de Atención Temprana salieron llorando del Parlamento. El Pleno rechazó, con los votos en contra del PSOE-A y de Ciudadanos (C’s), tramitar la proposición de ley propuesta por la formación morada para regular la atención temprana en Andalucía de niños de 0 a 6 años, una iniciativa que contaba con el criterio contrario del Consejo de Gobierno y el apoyo de C’s durante la tramitación. Nunca un Gobierno en minoría encontró un socio más estable en la historia democrática andaluza que el de Susana Díaz con C's.
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Miserables II (y tontos útiles) Crónica de un pleno

Susana iba a perder la votación. Todos los grupos, menos el suyo, se habían comprometido con una plataforma ciudadana de madres y padres con niños con trastornos del desarrollo. ¿Cómo podría Susana salvar la situación? Pues embaucando a Ciudadanos
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Esperanza Gómez de Podemos: "Me sonroja haber sido simpatizante y votante del PSOE"  

La diputada Esperanza Gómez de Podemos replica a los grupos tras anunciar el sentido de voto ante la toma en consideración de la Ley de Atención Temprana, nuevamente tumbada por los votos en contra de PSOE y Ciudadanos.
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Petición directa a través de Change.org a los 6 partidos políticos mayoritarios

El pasado 1 de diciembre Change.org fletó un autobús con las 10 peticiones que más apoyo tienen en la plataforma con destino a las sedes de los partidos políticos que optan a la presidencia del gobierno, y nosotros estábamos ahí. Esto sólo se ha conseguido gracias a los más de 262.000 autónomos que habéis firmado y apoyado esta propuesta. Ese día pudimos presentar nuestra petición y los políticos de los 6 partidos mayoritarios, esto es lo que pasó.
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"Teófila, mírame a la cara y sé humana"  

Joven ciudadana grita a la alcaldesa Teófila las condiciones en la que se encuentra con su hijo.
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Nazaret (enferma): “Ayer me echaron de Quirón, me ingresaron aquí (La Candelaria), pero me dejaron tirada en Urgencias

Enferma crónica, con graves problemas de salud, abandonada en los pasillos del Hospital público de La Candelaria (Tenerife) tras ser derivada este lunes desde la Clínica Quirón de la capital tinerfeña,sin parar de llorar. Nazaret García manifestó desde el Hospital de La Candelaria que se encuentra muy mal de salud: “Ayer me echaron de la Quirón, me ingresaron aquí, “Me trajeron engañada a la Candelaria, porque me dijeron que había una cama para mí, pero no, estoy tirada en un pasillo, no me atienden mucho, tengo mucho frío. ¡ay Dios mío!
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El Teléfono de la Esperanza de Badajoz abre un servicio de orientación laboral para desempleados

El servicio, que es totalmente gratuito, está dirigido a personas de cualquier edad, pero especialmente a jóvenes, informa el Teléfono de la Esperanza en nota de prensa. Todos los interesados deberán llamar al 924 22 29 40, para marcar fecha de entrevista, y serán atendidos "con la mayor celeridad posible", dentro de una iniciativa con la que el Teléfono de la Esperanza pretende "estar al lado de las personas que más lo necesitan".
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Las trabajadoras del teléfono municipal de atención ciudadana 010 denuncian que no han cobrado

Las trabajadoras del servicio telefónico 010 de atención al ciudadano, que depende del Ayuntamiento de Barakaldo, no han cobrado su salario del mes de septiembre y sufren desde hace tiempo retrasos en los pagos de sus retribuciones.Además, la empresa subcontratada, Servicios Informaticos y consulting SA, a la que pertenecen las trabajadoras, ha modificado unilateralmente el convenio y ha rebajado categoría y salario a las empleadas, a las que también ha incrementado la carga de trabajo, según advierten las trabajadoras.
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Piñera pide a los estudiantes que acudan a La Moneda "con ánimo de resolver el problema" de la educación

Ha indicado que el diálogo entre estudiantes y Gobierno debe ser "constructivo". "Quiero pedirles a todos los que espero concurran a este llamado a un diálogo, que lo hagamos con nuestras posiciones y convicciones, pero con buena voluntad y con ánimo de resolver y no de agravar el problema", ha dicho Piñera, en un acto celebrado en la Estación Central. Piñera ha reconocido a los estudiantes que sus tres meses de protestas "han cumplido su papel" porque "han logrado poner el tema de la educación en el centro del debate".
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El Servicio Virtual de Atención al Ciudadano responderá a las usuarios en menos de 48 horas  

Con una gestión cien por cien eficiente, se pone en marcha este servicio, que pretende ser el canal de comunicación directo entre los ciudadanos y el Ayuntamiento, con el fin de que estos puedan realizar cualquier pregunta, queja o sugerencia, sobre los servicios que presta el consistorio. Cehegin , Murcia.
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Para ahorrar dinero…… desviar la atención del ciudadano

Para ahorrar dinero hay muchos otros caminos menos molestos para la ciudadanía; el más rápido y justo es sin duda conseguir que se bajen el sueldo toda esta panda de monigotes que tenemos apoltronados en la cúpula de nuestra esperpéntica política nacional. Una auténtica fortuna se iba a ahorrar entonces nuestro país, y no las migajas que se obtienen del ahorro en carburante por ir todos conduciendo al paso de la tortuga coja.
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Cosas que me pasaron hoy y que probablemente sólo me importen a mi

Una vista a la atencion al cliente, al ciudadano, y las relaciones laborales en Japón.
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Emergencias 112, minutos 13

La Gerencia de Emergencias Sanitarias de Sacyl cumple ahora sus diez años de vida con el «éxito» de haber logrado un tiempo medio de respuesta de 13 minutos (15 en el medio rural y 12 en el urbano) y con el reto de haber multiplicado por seis su plantilla, al pasar de los 200 a los 1.300 profesionales que participan en el servicio
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Nuevo programa Zuzenean de atención ciudadana

Zuzenean es el Servicio de Atención a la Ciudadanía del Gobierno Vasco, siendo el punto de conexión visible entre el Ciudadano/a y la Administración.
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Asesinado español en venezuela

Parece que la Venezuela de Chávez supera a EE.UU. en muchas cosas, y una de las que más ven los que conocen ese país es la INSEGURIDAD.
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Las Ciudades del Automóvil mejoran el servicio y la calidad de atención al ciudadano

[c&p] Estas nuevas “urbes” del motor, que se conocerán con el nombre de Kinética, nacen con el objetivo de convertirse en una solución a la “crisis” del mercado y un referente nacional de la comercialización del automóvil y servicios paralelos que poder “exportar” a aquellas provincias españolas con una población superior a los 200.000 habitantes.
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El juez Peinado da un toque de atención a las acusaciones particulares para que guarden silencio

A la espera del dictamen del TS sobre las querellas presentadas contra el magistrado Juan Carlos Peinado, el juez ha reanudado este lunes la causa contra Begoña Gómez, mujer del presidente del Gobierno, Pedro Sánchez, con cuatro testificales, si bien se desconoce el curso de las mismas, tras la petición del magistrado a las acusaciones particulares de mantener silencio respecto a tales comparecencias.
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La presión ciudadana obliga a PP y PSOE a tomar medidas contra los pisos turísticos por todo el país

La presión ciudadana obliga a PP y PSOE a tomar medidas contra los pisos turísticos por todo el país

La regulación va de la suspensión de nuevas licencias a la prohibición total: en algunos territorios las viviendas turísticas han crecido un 30% en último año y en otro superan con creces a la oferta de alquiler. Si hasta hace unos años cualquier iniciativa contra los efectos del turismo masivo era encuadrada en la “turismofobia” de un sector de la izquierda, ahora administraciones de PSOE, PP y Vox toman las primeras medidas contra la proliferación descontrolada de vivienda vacacionales. Aunque algunas son por ahora tímidas...
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Exigen un centro de atención de extranjeros en Ibiza ante la creciente llegada de inmigrantes

Ante la creciente llegada de inmigrantes ilegales en patera a las costas de Ibiza, la Confederación Española de Policía ha solicitado formalmente la instalación de un centro de atención temporal para extranjeros (CATE) en la isla de Ibiza. La falta de una infraestructura adecuada para la recepción de estas personas sobrecarga los servicios policiales, generando una situación muy difícil para las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
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Espasante se rebela por el estado de la playa de A Concha y la «deficiente» atención sanitaria (Gal - Castellano)

La movilización es la situación del centro de salud, "que estuvo cerrado durante dos semanas en pleno verano, cuando la población aumenta significativamente a causa del turismo". Ahora, la atención "es deficitaria" porque es compartida con los vecinos de Mera y el municipio de Mañón. "Más Concha, menos Duna" y "La salud no es negociable" fueron sus lemas.
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CaixaBank utilizará inteligencia artificial en tareas de atención al cliente, tras “superar las expectativas” su prueba piloto con esta tecnología

El banco desplegará por todo el grupo soluciones tecnológicas que ha estado testando el último año en el marco del proyecto GenIAI, que supuso poner a 100 empleados del grupo a trabajar exclusivamente en ello. A esta segunda fase la han llamado Proyecto GalaxIA y supone, entre otras cosas, que una inteligencia artificial interfiera en algunas tareas de la atención al cliente.
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Pedro, el ciudadano más buscado de San Sebastián: «Soy padre, solo intenté ayudarla como si hubiera sido mi hija»

Pedro, el ciudadano más buscado de San Sebastián: «Soy padre, solo intenté ayudarla como si hubiera sido mi hija»

Una madre e hija de Miranda de Ebro han localizado al hombre que ayudó a la joven el pasado 27 de julio tras quedarse sola en Donostia
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Una asociación pro vivienda turística creada por ex cargos de Ciudadanos boicotea al movimiento vecinal nazarí

Una asociación pro vivienda turística creada por ex cargos de Ciudadanos boicotea al movimiento vecinal nazarí

El pasado domingo 16 de junio la organización vecinal Albayzín Habitable organizaba su primer acto con prensa, una manifestación en el Mirador de San Nicolás para la que habían convocado a los medios a las 11 de la mañana. A las 10.45 se presentó en la misma zona AVITARGRANADA, asociación en defensa de las viviendas turísticas en la ciudad, que había convocado su acto con posterioridad al de conocer el de las vecinas y que quiso intervenir antes con el argumentario de “tender puentes de comunicación”.
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Detenido un ganadero tras abandonar en el hospital de Ávila a un trabajador herido sin contrato

Detenido un ganadero tras abandonar en el hospital de Ávila a un trabajador herido sin contrato

Un ganadero de Ávila ha sido detenido tras abandonar a uno de sus trabajadores en un hospital de la provincia tras sufrir un corte grave en el antebrazo con el fin de eludir responsabilidades. La Guardia Civil inició una investigación para intentar esclarecer lo ocurrido y constató que el empresario se había aprovechado de la situación de vulnerabilidad de la víctima, puesto que fue contratado sin poseer ni permiso de residencia ni trabajo, al ser ciudadano ecuatoriano, y tampoco estaba dado de alta en la Seguridad Social.
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Dejen de matar juegos [ING]

La mayoría de los videojuegos funcionan indefinidamente, pero cada vez más están diseñados para dejar de funcionar tan pronto como los editores dejan de proporcionar soporte. Esto efectivamente roba a los clientes, destruye los videojuegos como forma de arte, y es innecesario. Nuestro movimiento busca aprobar una nueva ley en la UE para poner fin a esta práctica.
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Los Europeos pueden salvar los videojuegos de ser destruidos. Iniciativa Ciudadana Europea [Eng]

Los Europeos pueden salvar los videojuegos de ser destruidos. Iniciativa Ciudadana Europea [Eng]

La Iniciativa Ciudadana Europea ha sido lanzada y representa la mayor y más ambiciosa oportunidad de crear una ley para evitar que las editoras destruyan juegos que ya te han vendido. citizens-initiative.europa.eu/initiatives/details/2024/000007_es
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Así desvía el PP la atención hacia Venezuela hasta convertirla en 'cuestión de Estado'

La contundencia con la que Feijóo y su entorno se posicionan sobre Venezuela contrasta con los titubeos y la equidistancia ante las situaciones sociopolíticas de otros países, incluso dictaduras como la saudí o el genocidio en Gaza.
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La UE quiere crear una base de datos exhaustiva sobre el patrimonio de todos los ciudadanos: qué hay detrás [DE]  

¿Qué razones aduce la UE para introducir el registro de activos? La UE justifica la introducción del registro de activos principalmente por la necesidad de luchar contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo. También se cita como razón el seguimiento de los activos de los oligarcas rusos. Sin embargo, los críticos temen que el registro pueda utilizarse indebidamente en tiempos de crisis para utilizar los bienes de los ciudadanos para pagar deudas. Esta preocupación no es infundada, ya que ejemplos históricos demuestran que
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“Es como si tu cerebro hiciese zapping todo el rato entre 30 canales y el mando lo tuviese otro”

“Es como si tu cerebro hiciese zapping todo el rato entre 30 canales y el mando lo tuviese otro”

Jessica McCabe (42) fue una niña lista. Todos sus profesores en la escuela primaria coincidían en que tenía un “gran potencial”. Aun así, fue una estudiante fallida y con grandes dificultades para relacionarse. A los 12 años le diagnosticaron TDAH. Simplemente, no entendía cómo funcionaba su cerebro: “Tener TDAH es como si tu cerebro estuviese haciendo zapping constantemente entre 30 canales diferentes y alguien que no eres tú controlase el mando”, le dijo una vez un coach, también diagnosticado con TDAH. Se sintió reflejada.
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Las redes sociales secuestran nuestra atención y nos resignamos a ello

Las redes sociales secuestran nuestra atención y nos resignamos a ello

¿Se acuerdan de Matrix o Batman Forever? En estas películas distópicas, los gadgets tecnológicos eran capaces de leer los deseos de la gente, recopilar esa información y, luego, usarla para moldear o predecir el comportamiento futuro de las personas a su antojo.
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Muere un niño después de que los médicos lo mandasen a casa diciendo que exageraba

Muere un niño después de que los médicos lo mandasen a casa diciendo que exageraba

Una vez que los médicos estudiaron al paciente, fue enviado a casa con una receta de paracetamol. Alegaron que era tan solo un virus estomacal y gripe y que, parte del tratamiento, consistía en descansar.[…]Volvieron a casa después de que los médicos lo ordenasen. Allí, vomitó, tuvo episodios de escalofríos y comenzó a quejarse porque alegaba que le dolía la cabeza.[…]Llamaron a una ambulancia. De nuevo señalaron que probablemente se tratase de un virus estomacal o gripe: "Ya sabes como son los niños, podría estar siendo demasiado dramático".
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Un día de oficina de la célula madre

La vida es circular, colectiva y vigorosa, y a este vigor de la vida está dedicado La tercera vía de la vida, libro del investigador francés Olivier Hamant. Se trata de un libro intrigante, transversal, que, partiendo de la biología, proyecta rasgos del vigor vital en los modos de organización social y nos convoca a una reflexión y movilización ciudadana. El vigor es lo contrario de la eficacia y la optimización, convertidos en mantras y emblemas de nuestra sociedad. Ambas se nos proponen de forma puntual y en un corto plazo...
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La Mesa del Turismo exige una actuación política urgente ante las manifestaciones contra el turismo

La Mesa del Turismo exige una actuación política urgente ante las manifestaciones contra el turismo

"En defensa del sector que realiza una mayor aportación al bienestar económico y social de nuestro país, manifiesta su sensibilidad y preocupación ante el acoso y los lamentables ataques que se han producido contra los turistas que nos visitan, tal y como ha ocurrido recientemente en algunos de nuestros principales destinos", declaran desde la Mesa del Turismo.
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Tres personas sin hogar mueren en la calle en Granada en el plazo de un mes

Tres personas sin hogar mueren en la calle en Granada en el plazo de un mes

Jesús, Marcos y Aurica eran enfermos que no recibieron los cuidados y la atención sanitaria que necesitaban, “por dejación institucional”, según ‘La Calle Mata’, la plataforma granadina en defensa de las personas sin hogar
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El creciente bloque BRICS debería ser una llamada de atención para EE.UU (inglés)

El creciente bloque BRICS debería ser una llamada de atención para EE.UU (inglés)

La política de sanciones, están socavando el dólar y, por extensión, la economía estadounidense y la posición global de Washington.Las sanciones estadounidenses cubren el 29 por ciento de la economía global y 40 por ciento de las reservas mundiales de petróleo. El despliegue de sanciones por parte de eeuu ha sido un fracaso abyecto en conjunto y están "creando inadvertidamente un 'Eje de Evasión'" entre Rusia, Irán, Venezuela, Corea del Norte y China.Para los BRICS la hegemonía estadounidense es sostenida por la intimidación y la hipocresía????
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CGT internacionaliza la huelga indefinida en la atención al cliente de H&M llevándola a Suecia y Alemania

CGT internacionaliza la huelga indefinida en la atención al cliente de H&M llevándola a Suecia y Alemania

En la sede de Barcelona de atención al cliente la huelga indefinida ante la digitalización, que ya ha desmantelado en nueve meses al 24% de la plantilla, llega hoy al día 82. Tras las nueve jornadas de paros intermitentes coincidiendo con las fechas claves del Black Friday, Navidad y Reyes, las movilizaciones se convirtieron el 25 de abril en huelga indefinida. En pocas semanas CGT internacionalizará el conflicto llevándolo a las sedes de Suecia y Alemania.
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Miembro de Patrulla Ciudadana de Barcelona sobre los delincuentes: «Llevo 16 años y puedo contar los nacionales con los dedos de una mano»

La Patrulla Ciudadana de Barcelona, es un grupo dedicado a identificar y denunciar a carteristas y ladrones en la ciudad, seguramente alguna vez os habéis cruzado con sus videos en internet. Una de sus integrantes, con 16 años de experiencia, asegura en televisión: «“Llevo 16 años y puedo contar los nacionales con los dedos de una mano”. Vamos, lo que ellos saben, lo que la policía sabe, lo que los ciudadanos saben y lo que los políticos niegan. Y claro, los de la tele, viendo que ella misma es extranjera ¿Ahora cómo le dicen facha?
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El Gobierno de Ayuso deriva al Centro de Atención Telefónica a los pacientes de los ambulatorios caídos por falta de médicos

El Gobierno de Ayuso deriva al Centro de Atención Telefónica a los pacientes de los ambulatorios caídos por falta de médicos

AMYTS denuncia que los profesionales se ven obligados a trabajar con "una grave ausencia de confidencialidad, sin una regulación concreta de la consulta telefónica" o "un criterio establecido de las consultas que se derivan".
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La mayoría de españoles prefiere que su operador móvil tenga tienda física a la que poder ir a quejarse

Se trata de un comportamiento entendible, teniendo en cuenta la mala calidad de algunos servicios de atención al cliente.
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Iniciativa Ciudadana Europea: Gravar las grandes fortunas para financiar la transición ecológica y social

Esta iniciativa invita a la Comisión Europea a establecer un impuesto europeo sobre las grandes fortunas. Este impuesto contribuiría a los recursos propios de la Unión y los ingresos permitirían ampliar y perpetuar las políticas europeas de transición medioambiental, social y de cooperación al desarrollo, en cofinanciación con los Estados miembros. Esta contribución se destinaría a combatir el cambio climático y las desigualdades, y permitiría una participación más equitativa de los ciudadanos europeos en la consecución de estos objetivos.
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No es broma, acaba de pasar: "A mí, que se identifiquen las casas de ciudadanos no está bien"  

Eduardo Inda: "A mí, que se identifiquen las casas de ciudadanos no está bien". Se vé que acosar a niños pequeños en Galapagar y publicar fotos de una ecografía sí entra en su putrefacto código moral
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menéame