Si algo ha atraído a Margaret Heffernan en los últimos años es nuestra actitud hacia la incertidumbre. Y al estudiarla halló destrezas que, a la luz de la pandemia de la covid-19, serán cruciales. La incertidumbre y nuestra actitud hacia ella es precisamente uno de los temas que la investigadora estadounidense ha estudiado en los últimos años. Heffernan, quien ha sido CEO de cinco compañías, es profesora de Práctica en la escuela de Gestión de la Universidad de Bath en Inglaterra y es autora de seis libros.
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