Una encuesta de este año por UA Zensen, sindicato principalmente de servicios y venta minorista, reveló que el 47% de 33.000 encuestados fue víctima de acoso por clientes en los últimos 2 años. Muchos clientes abusaron verbalmente de ellos, los intimidaron, difamaron en internet o plantearon quejas irracionales. Incluso algunos exigieron que se arrodillaran en el suelo y se inclinaran para pedir perdón. Para poner fin a los abusos, el Ministerio de Trabajo revisará una ley para exigir a empresas que protejan a su personal de los malos clientes.

Tras la publicación el pasado 12 M de un artículo sobre las quejas y denuncias realizadas por particulares y empresas sobre la política de Unicaja Banco con sus clientes, han sido numerosas las reacciones de lectores que, afectados por situaciones similares, han decidido compartir en primera persona sus experiencias, malas en su mayoría, tanto con esta entidad bancaria como con el sistema bancario español. Nuevos testimonios de experiencias que apuntan a que lo ocurrido no se limita a una única región.

La empresa de telefonía Jazztel ha decidido reforzar su servicio de atención al cliente con la creación de un departamento de forro de los cojones por el que deberán pasar todas las quejas de los abonados.

Pepephone peleó y mucho por poder ofrecer 4G a sus clientes. Más de medio año pasó desde que firmase un acuerdo con Yoigo que éstos no pudieron acabar cumpliendo, por lo que el operador de los lunares acabó firmando directamente con Movistar. De por medio el virtual llegó a perder por primera vez líneas mediante portabilidad, aunque ya ha vuelto a recuperar su ritmo de crecimiento.

Durante el trayecto al puesto principal prosiguió con los improperios y escupió al conductor para distraerlo. En los calabozos intentó morder y causó lesiones y hematomas a uno de los agentes que lo inmovilizaba

El restaurante había decidido no colocar las mesas en la calle durante el mediodía por las altas temperaturas

El "carné rojo" es una suerte de salvoconducto a modo de excepción en la aplicación del Código Schengen. Permite a sus titulares superar sin demasiado trámite los controles de admisión en el Peñón. Sólo lo poseen los ciudadanos censados en el territorio, por lo que no cuentan con él muchos de los habitantes en el día a día, como los militares presentes en los distintos emplazamientos.

En la sede de Barcelona de atención al cliente la huelga indefinida ante la digitalización, que ya ha desmantelado en nueve meses al 24% de la plantilla, llega hoy al día 82. Tras las nueve jornadas de paros intermitentes coincidiendo con las fechas claves del Black Friday, Navidad y Reyes, las movilizaciones se convirtieron el 25 de abril en huelga indefinida. En pocas semanas CGT internacionalizará el conflicto llevándolo a las sedes de Suecia y Alemania.

"Lo que no entendemos es que por un lado se haga eso y por otro lado no se les facilite a los pacientes el acceso a sillas de ruedas eléctricas", ha argumentado. "Dicen que lo que limita esa acción es un Real Decreto desde el Ministerio de Sanidad. Mire usted: no me cuente milongas. Usted, desde sus propios presupuestos, puede hacer mejoras a cualquier normativa", ha afeado, dirigiéndose directamente al Gobierno autonómico de Isabel Díaz Ayuso y a su Consejería de Sanidad.

Amazon ha anunciado hoy que los clientes en España ya pueden utilizar Bizum como nueva opción de pago al realizar sus pedidos, tanto en Amazon.es como en la aplicación móvil de Amazon. Esta alternativa, fácil y segura, ofrece a los clientes más opciones a la hora de pagar, y al mismo tiempo simplifica las compras para los clientes de Amazon que tengan Bizum en Amazon. Este método de pago ya está disponible para todos los clientes de Amazon.

El viceministro de Exteriores de Japón, Masataka Okano, ha trasladado una queja formal al embajador de Estados Unidos en el país, Rahm Emmanuel, por dos casos de asalto sexual presuntamente cometidos por militares norteamericanos destinados en Okinawa, uno de ellos contra una menor.

El Defensor del Pueblo, la Asociación Acondroplasia y otras Displasias Esqueléticas con Enanismo (ADEE) o Animanaturalis han pedido la cancelación del evento. Juan Asenjo, propietario del espectáculo defiende que los protagonistas del espectáculo son "señores que se ganan la vida honradamente" y asegura estar "molesto de todas estas prohibiciones".

El Ayuntamiento de la capital ha acotado el espacio del Tierno Galván para celebrar el Festival Alma, impidiendo el acceso durante más de dos semanas a una parte del parque e incumpliendo la ordenanza que regula la organización de eventos privados en este tipo de espacios.

Ciberdelincuentes podrían haber accedido a una base de datos con más de dos millones de registros, entre los que se encuentran nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono

El comité de empresa rechaza esta decisión y dice que se basa en "quejas subjetivas" y sin ninguna amonestación previa. El digital El Español ha despedido a cinco periodistas con el argumento de que no cumplen los objetivos que les han marcado los responsables de sus departamentos. El comité de empresa -del Sindicato de Periodistas de Madrid (SPM)- ha expresado su rotundo rechazo ante esta decisión, porque considera que no existen motivos para haber rescindido esos contratos. Las personas despedidas (cuatro el jueves y viernes últimos y otra h

Los residentes que viven en algunos de los pueblos más bonitos de los Cotswolds han dicho que el exceso de turismo les está causando enormes problemas. Los habitantes de Bourton-on-the-Water y Bibury sufren de falta de aparcamiento, especialmente para los autocares. El concejal de la parroquia de Bourton, Jon Wareing, presentó recientemente una moción para que el consejo acepte que el turismo es un problema para el pueblo. Esto fue rechazado por seis votos contra cuatro, según el Servicio de Información sobre la Democracia Local.

El juez que investiga bajo secreto de sumario a Begoña Gómez, esposa del presidente del Gobierno, a instancias de una denuncia de Manos Limpias, ha redactado un escrito en el que carga contra el fiscal del caso. Según publica la agencia EFE, el instructor del caso ha pedido a los funcionarios del juzgado que documenten “las frecuentes e inusuales visitas personales recibidas en la sede de este órgano judicial por parte del representante del Ministerio Fiscal”.

La televisión noruega TV2 señala que los artistas “se sintieron inseguros, traumatizados e incluso consideraron retirarse” por el clima con la comitiva israelí. A posteriori, delegaciones como la eslovena o la portuguesa, con apoyo de España, Francia, Croacia, Noruega y Serbia, solicitan esclarecer los incidentes en Malmö.

Grupo Santander ha sufrido un robo de datos de millones de clientes y trabajadores en España, Chile y Uruguay, también de exempleados. El banco ha comunicado este hecho a la CNMV y ha asegurado que implementó "de inmediato" medidas para gestionar el incidente, como el bloqueo del acceso a la base de datos y un refuerzo de la prevención contra el fraude para proteger a los clientes. Según comunica el banco, en la base de datos no hay información ni credenciales de acceso que permitan operar con el banco.