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El Gobierno libra a la banca de compensar incumplimientos de conducta dictados por la Autoridad de Defensa del Cliente Financiero

El Gobierno libra a la banca de compensar incumplimientos de conducta dictados por la Autoridad de Defensa del Cliente Financiero

Suprime las compensaciones previstas en el anteproyecto de hasta 2.000 euros por reclamaciones sin cuantía económica. La Autoridad podrá resolver si se vulnera o no la normativa y trasladará toda la información al supervisor competente, sin fijar indemnización
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El Gobierno obligará a los bancos a pagar 250 euros por cada reclamación admitida en la nueva autoridad de protección al cliente

El Gobierno obligará a los bancos a pagar 250 euros por cada reclamación admitida en la nueva autoridad de protección al cliente

La vicepresidenta primera y ministra de Asuntos Económicos y Transformación Digital, Nadia Calviño, ha anunciado que el Consejo de Ministros ha aprobado el anteproyecto de ley para crear la Autoridad Administrativa Independiente de Defensa del Cliente Financiero, gratuita para los usuarios y cuyas resoluciones serán vinculantes para la entidad financiera cuando los importes reclamados sean inferiores a 20.000 euros. Esta autoridad supondrá para los consumidores un mecanismo alternativo a la vía judicial en las controversias que puedan surgir
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La defensa de Camps se acoge a imprecisiones para salvar a su cliente

La defensa del expresidente de la Generalitat valenciana, Francisco Camps, ha tratado de elevar a única verdad las imprecisiones sobre fechas y cantidades que hay en algunos de las decenas de documentos que hay en la causa de los trajes para tratar de mantener su tesis.
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Venezuela, quinto cliente internacional de la industria de Defensa rusa

Venezuela es el quinto cliente internacional más importante de la industria de defensa de Rusia, según lo declarado por Anatoli Isaikin director general de Rosoboronexport, intermediaria estatal rusa para importación y exportación de armamento y tecnología militar.
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CajaMadrid: #ReputationDown

El relato de una "odisea" de una empresa que intenta demostrar que no tiene ningún "riesgo indirecto" contraído con Caja Madrid y que la información que esta entidad ha facilitado al Banco de España es equivocada. La falta de atención y sensibilidad por parte del servicio de atención al cliente de Caja Madrid ponen en evidencia que, a pesar de las campañas de publicidad y promoción, existe la "reputación corporativa" que hay que cuidar y construir a partir del trabajo diario, el compromiso y la actitud. .. y no ha terminado aún......
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Servicio de Defensa del Cliente

Telefónica creará un departamento de soporte en matería de derecho y telecomunicaciones a los clientes que por la vía normal no han podido resolver su queja o incidencia. Nota del que escribe estás líneas: ¿Será verdad o están vendiendo humo? Habrá que esperar a ver que acontece.
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El Sindicato Unificado de Policía firma con Desokupa un acuerdo de “formación en defensa personal” para 30.000 policías

El Sindicato Unificado de Policía (SUP) ha anunciado este domingo un acuerdo de “formación” en “defensa personal” para 30.000 policías que impartirá la empresa de desalojos Desokupa, liderada por Daniel Esteve.
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Vodafone, Jazztel y Yoigo fueron las más reclamadas en Usuarios Teleco. 6 de cada 10 clientes tenían razón

Mientras que Vodafone, Jazztel y Yoigo fueron las operadoras más reclamadas en servicios convergentes, de fibra y de móvil, Pepephone, Digi, y Simyo resultaron ser las que menos problemas generaron a sus clientes durante el 2023.
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El secretario de Defensa de EEUU tumba el acuerdo de cadena perpetua para los acusados del 11-S

El secretario de Defensa de Estados Unidos, Lloyd Austin, revocó este viernes el acuerdo al que el país había llegado con tres acusados por los ataques del 11 de septiembre de 2001 bajo el cual se declaraban culpables de los cargos en su contra a cambio de una sentencia de cadena perpetua. En un memorando publicado hoy por el Pentágono, Austin anunció la decisión de "ejercer su autoridad" para revocar los acuerdos con los acusados: Khalid Shaikh Mohammed, considerado el cerebro de los ataques y dos de sus cómplices, Walid bin Attash y Mustafa a
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Terror en el hipermercado: insulta a clientes, enseña los genitales y agrede a los guardias civiles en Roquetas

Terror en el hipermercado: insulta a clientes, enseña los genitales y agrede a los guardias civiles en Roquetas

Durante el trayecto al puesto principal prosiguió con los improperios y escupió al conductor para distraerlo. En los calabozos intentó morder y causó lesiones y hematomas a uno de los agentes que lo inmovilizaba
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Un local responde a quienes exigían comer en terraza: "No vamos a tener a un camarero trabajando a más de 40 grados"

Un local responde a quienes exigían comer en terraza: "No vamos a tener a un camarero trabajando a más de 40 grados"

El restaurante había decidido no colocar las mesas en la calle durante el mediodía por las altas temperaturas
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Los aviones de combate F-16 llegan a Ucrania, pero puede que no inclinen la balanza a su favor contra Rusia [EN]

Los cazas F-16, que llegarán a Ucrania en semanas, probablemente no impacten de inmediato en el campo de batalla debido a su número limitado y a las defensas aéreas rusas. Aunque se espera que mejoren la defensa aérea de Ucrania, su uso en combate cercano será restringido. Ucrania necesita más de 100 F-16 para contrarrestar la fuerza aérea rusa, pero solo recibirá alrededor de 20 este año. La complejidad de los F-16 y la falta de pilotos entrenados limitan su efectividad.
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GATOS EN IBIZA: ACFE, la asociación de Ibiza que defiende los derechos de los gatos de la calle

El objetivo de la protectora que preside Olivier Hassler no solo es defender a los felinos comunitarios sino también a sus cuidadoras.
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Rusia arresta a exviceministro de defensa por cargos de corrupción [EN]

Rusia arresta a exviceministro de defensa por cargos de corrupción [EN]

Dmitry Bulgakov, exviceministro de defensa de Rusia, fue arrestado por corrupción, marcando un episodio significativo en la purga militar en curso. Acusado de fallos logísticos durante la invasión a Ucrania, su detención se suma a la de otros altos funcionarios. Esta purga, iniciada en abril, busca reducir la corrupción y mejorar la producción militar en un contexto de guerra prolongada. La creciente influencia del FSB es notable en estos eventos.
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El PP de Madrid intenta atacar a Sánchez y regala el mejor alegato de defensa a Begoña Gómez: "Menos luces que un barco pirata"

El PP de Madrid intenta atacar a Sánchez y regala el mejor alegato de defensa a Begoña Gómez: "Menos luces que un barco pirata"

En otras palabras, se han puesto a difundir tuits que demuestran la experiencia de años de Begoña Gómez en su profesión que además era anterior a cualquier cargo importante de su marido. El PP de Ayuso regalando el mejor alegato de defensa a la esposa de Sánchez. Te tienes que reír.
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España deberá gastar 11.000 millones más en defensa para cumplir con la OTAN

España deberá gastar 11.000 millones más en defensa para cumplir con la OTAN

El incremento del gasto militar que deberá abordar el Gobierno podría calificarse como histórico. En un escenario de inestabilidad geopolítica, con dos conflictos armados abiertos, en Ucrania y Oriente Medio, y unas elecciones en Estados Unidos en noviembre que tendrán un impacto significativo, España está obligada a reforzar sus partidas en defensa durante esta legislatura y la próxima
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Reino Unido plantea comprar a Urovesa vehículos Vamtac con sistema de defensa aérea

Reino Unido plantea comprar a Urovesa vehículos Vamtac con sistema de defensa aérea

Se trataría, en concreto, de los modelos que incorporan el sistema de defensa antiaérea VAMTAC Rapid Ranger 4×4, según se anunció hace una semana en la exposición Ground Based Air Defence en Emsworth, al sur del Reino Unido. Portales como Infodefensa.com o Galaxiamilitar.es se hicieron eco de la operación en las últimas horas.
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El Reino Unido proporcionará a Ucrania apoyo crediticio para la producción de defensa

El acuerdo prevé que los proveedores británicos podrán celebrar contratos de crédito con Ucrania por valor de 2 mil millones de libras esterlinas y el plazo de amortización es de 15 años. "Esta cantidad no es definitiva y puede aumentar en el futuro", aclaró la Oficina del Presidente.
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Nuevo despiste de Biden: olvida el nombre del secretario de Defensa y se refiere a él como "el hombre negro"

Nuevo despiste de Biden: olvida el nombre del secretario de Defensa y se refiere a él como "el hombre negro"

El presidente de Estados Unidos, Joe Biden, ha vuelto a meter la pata en público. El mandatario estadounidense ha olvidado el nombre de sus secretario de Defensa durante una entrevista con Black Entertainment Television (BET) y se ha referido a él como "el hombre negro". En el punto de mira por sus constantes despistes y titubeos, después de que hace unos días Biden llamara Putin a Volodímir Zelenski y Trump a su vicepresidenta, Kamala Harris, el presidente vuelve a ser protagonista de una polémica el mismo día en que se ha conocido que...
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Sepes compra suelos a Defensa en toda España por 15 M para 400 viviendas asequibles

Sepes compra suelos a Defensa en toda España por 15 M para 400 viviendas asequibles

El Ministerio de Vivienda, a través de Sepes, ha aprobado la compra de parcelas al Ministerio de Defensa para construir 500 nuevas viviendas asequibles en todo el Estado
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Biden llama a su secretario de Defensa "el hombre negro"

Biden llama a su secretario de Defensa "el hombre negro"  

En un intento de corregirse, el presidente quiso llamar al jefe del Pentágono por su nombre, pero se confundió otra vez y mencionó el de una jueza afroamericana de la Corte Suprema de EE.UU.
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La jueza da la razón al soldado accidentado en Cerro Muriano frente a Defensa: "David ha ganado a Goliat"

La jueza da la razón al soldado accidentado en Cerro Muriano frente a Defensa: "David ha ganado a Goliat"

Un impacto con una ametralladora le provocó una discapacidad del 45% y lo expulsó del Ejército con 26 años Pese a todo, un tribunal militar negó que su incapacidad se produjera en acto de servicio. Ahora una sentencia da la razón al joven y obliga a pagarle una pensión. La decisión de la jueza permitirá al exsoldado seguir cobrando una pensión de 730 € por su incapacidad. También será indemnizado. Y lo más importante para él: la justicia reconoce que el estrés postraumático que sufre es consecuencia del accidente que tuvo durante una maniobra.
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En defensa de los (auténticos) clubs cannábicos

(...) Aunque se cierren todos los clubs cannábicos, seguirá habiendo consumidores de marihuana. Y estos, ante la imposibilidad de adquirir esta sustancia en un lugar cerrado y controlado, se verán obligados a hacerlo en la vía pública o en la clandestinidad, a través de punteros y de traficantes que utilizarán sus mayores ingresos para reforzar aún más sus organizaciones criminales.
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Defensa justifica la privatización del hospital Generalísimo Franco, cedido al grupo sanitario Quirón por 180 millones: “Es la más idónea”

Defensa justifica la privatización del hospital Generalísimo Franco, cedido al grupo sanitario Quirón por 180 millones: “Es la más idónea”

La explotación del complejo hospitalario de más de 24.000 metros cuadrados costará a la Fundación Jiménez Díaz 180 millones de euros. Entidades ciudadanas denunciaron la adjudicación por posibles “irregularidades”.
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Enemigo a la puerta: cinco siglos de defensa de la Europa católica ante los turco-otomanos

El imperio otomano no se puede explicar sin su vertiente europea y sin la rivalidad con los Habsburgo, la gran dinastía que puso freno a las ambiciones de esa potencia
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CGT internacionaliza la huelga indefinida en la atención al cliente de H&M llevándola a Suecia y Alemania

CGT internacionaliza la huelga indefinida en la atención al cliente de H&M llevándola a Suecia y Alemania

En la sede de Barcelona de atención al cliente la huelga indefinida ante la digitalización, que ya ha desmantelado en nueve meses al 24% de la plantilla, llega hoy al día 82. Tras las nueve jornadas de paros intermitentes coincidiendo con las fechas claves del Black Friday, Navidad y Reyes, las movilizaciones se convirtieron el 25 de abril en huelga indefinida. En pocas semanas CGT internacionalizará el conflicto llevándolo a las sedes de Suecia y Alemania.
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Un repartidor de Glovo, indignado con las dimensiones del pedido de una clienta: «No somos mulas de carga»  

Los repartidores a domicilio suelen enfrentarse a condiciones laborales precarias que van más allá de un salario bajo. Su trabajo también implica un desgaste físico considerable, debido a la necesidad de transportar cargas pesadas a menudo en bicicletas o motocicletas, lo que acaba impactando considerablemente en su salud y bienestar. Alejandro Solla, conocido en redes sociales como @alexboken, es uno de esos repartidores. Trabaja para Glovo y recientemente compartió en TikTok una experiencia que ha generado mucho debate.
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Amazon se apunta a la moda del Bizum

Amazon se apunta a la moda del Bizum

Amazon ha anunciado hoy que los clientes en España ya pueden utilizar Bizum como nueva opción de pago al realizar sus pedidos, tanto en Amazon.es como en la aplicación móvil de Amazon. Esta alternativa, fácil y segura, ofrece a los clientes más opciones a la hora de pagar, y al mismo tiempo simplifica las compras para los clientes de Amazon que tengan Bizum en Amazon. Este método de pago ya está disponible para todos los clientes de Amazon.
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El Financial Times señala que España es “el rezagado” de la OTAN en gasto en defensa por “barreras políticas y culturales”

El Financial Times señala que España es “el rezagado” de la OTAN en gasto en defensa por “barreras políticas y culturales”

Hay «barreras políticas y culturales» que dificultan que España de ese paso y cuyas raíces están en las «inclinación pacifistas» ligadas a la historia reciente del país y a la impopularidad social de destinar dinero a armamento. De los 32 miembros de la OTAN, España es quien destina la menor proporción de su PIB a defensa, un 1,28% cuando el compromiso es del 2%. El diario advierte que esto deja a Sánchez en una posición «vulnerable a las críticas» en la cumbre de Washington de la OTAN, y más ante la perspectiva de un regreso de Donal Trump.
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Robles designa como su 'mano derecha' en Defensa al hermano del jefe de Manos Limpias que preparó la denuncia contra Begoña Gómez

Robles designa como su 'mano derecha' en Defensa al hermano del jefe de Manos Limpias que preparó la denuncia contra Begoña Gómez

La ministra de Defensa del Gobierno de Pedro Sánchez, Margarita Robles, ha designado como director de su Gabinete Técnico en el ministerio —su 'mano derecha' efectiva en Defensa— a Antonino Cordero Aparicio, que es hermano de Javier Cordero Aparicio, uno de los jefes del pseudosindicato ultraderechista Manos Limpias.
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Luis Gonzalo Segura, sobre la entrevista de Margarita Robles en "El País"

Hoy, en el diario 'El País', Margarita Robles afirma, orgullosa, lo siguiente: 1) Hemos pasado en seis años de un presupuesto de 8.500 millones a 15.500 en el último que está prorrogado; es decir, 7.000 millones más. 2) Hemos puesto en marcha 33 nuevos programas con una inversión de 43.000 millones. 3) [El gasto militar] se ha quedado en el 1,28 [% del PIB]...
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