edición general

encontrados: 11770, tiempo total: 0.056 segundos rss2
32 meneos
68 clics
Este envío tiene varios votos negativos. Asegúrate antes de menear
El Gobierno de Ayuso deriva al Centro de Atención Telefónica a los pacientes de los ambulatorios caídos por falta de médicos

El Gobierno de Ayuso deriva al Centro de Atención Telefónica a los pacientes de los ambulatorios caídos por falta de médicos

AMYTS denuncia que los profesionales se ven obligados a trabajar con "una grave ausencia de confidencialidad, sin una regulación concreta de la consulta telefónica" o "un criterio establecido de las consultas que se derivan".
818 meneos
1565 clics
Catalunya eliminará en un año la presencia de pediatras en el 80% de los centros de salud

Catalunya eliminará en un año la presencia de pediatras en el 80% de los centros de salud

Los sustituirá la atención telefónica y los centros con “concentración” de pediatras y enfermeras pediátricas, teóricamente “a media hora como máximo” de casa en “transporte habitual” (coche). El consejero de Salud, Manel Balcells, presentó ayer su nuevo plan de pediatría que “desplegará” el próximo año: eliminar la presencia de los pediatras en el 80% de los centros de salud. La segunda medida: atención pediátrica telefónica (en seis meses). La tercera medida: más enfermeras pediátricas.
38 meneos
56 clics
Dos madres reúnen más de 40.000 firmas para pedir que se prohíba el uso del móvil en menores de 16 años

Dos madres reúnen más de 40.000 firmas para pedir que se prohíba el uso del móvil en menores de 16 años

Dos profesoras y madres han recogido unas 40.000 firmas en la plataforma Change.org para pedir prohibir el uso de teléfonos móviles a menores de 14 ó 16.
721 meneos
786 clics
Garzón sigue su batalla contra las aerolíneas y multa ahora a varias compañías por no tener teléfono gratuito

Garzón sigue su batalla contra las aerolíneas y multa ahora a varias compañías por no tener teléfono gratuito

Según ha informado el propio Ministerio en un comunicado este martes, Consumo ha incoado los primeros expedientes a varias aerolíneas por no disponer de un teléfono de atención al cliente gratuito o, aunque exista, tiene un acceso difícil, lo que supone un incumplimiento de las obligaciones legales en materia de servicios de atención al cliente. El departamento ministerial no dará a conocer el nombre de las aerolíneas sancionadas hasta que se resuelvan los expedientes sancionadores.
15 meneos
46 clics

El Sergas anula la orden de que los pediatras atiendan por teléfono

Los niños de centros de salud sin médicos infantiles serán derivados a urgencias o PAC
46 meneos
52 clics

FACUA denuncia a 16 compañías aéreas que siguen sin facilitar teléfonos gratuitos de atención al usuario

Doce de las aerolíneas denunciadas por la asociación han cambiado sus teléfonos con coste por líneas gratuitas.
14 meneos
56 clics
Este envío tiene varios votos negativos. Asegúrate antes de menear

El derecho a hablar con una persona (Enrique Dans)

A medida que avanzan las tecnologías de procesamiento de voz, es importante que entendamos que su papel será, lógicamente, el de proveer un nivel de atención al cliente que, en muchos casos, será más que suficiente para resolver muchas consultas, quejas y reclamaciones de los clientes, con unos límites de actuación que irán mucho más allá de los que tenían los viejos sistemas IVR. En ese sentido, establecer un supuesto «derecho a hablar con una persona» en modo de «compromiso ético» puede ser contraproducente (...)
1 meneos
1 clics

El Gobierno pone fin a los tiempos de espera "infinitos" en la atención telefónica al cliente: el máximo será de 3 minutos

La atención telefónica en España mejorará de manera considerable, gracias al anteproyecto de ley del Gobierno para regular los servicios de atención al cliente de las empresas, que limita a tres minutos el tiempo máximo para atender por teléfono en servicios generales de información, reclamación y posventa, y que prohíbe que sólo lo hagan robots automatizados. La nueva normativa, propuesta por el Ministerio de Consumo, reduce además de 30 a 15 días el tiempo máximo para resolver reclamaciones generales, quejas y consultas.
1 0 0 K 17 actualidad
1 0 0 K 17 actualidad
53 meneos
51 clics

El teléfono de atención a la conducta suicida, el 024, disponible desde este martes

Será gratuito, anónimo, confidencial y funcionará las 24 horas del día durante todo el año
21 meneos
45 clics
Este envío tiene varios votos negativos. Asegúrate antes de menear

El Gobierno aprueba la ley de atención al cliente para «no ser atendidos por un robot»

El Consejo de Ministros ha aprobado este martes el anteproyecto de Ley de servicios de atención al cliente para garantizar «una atención eficaz, accesible e inclusiva, no discriminatoria que se pueda incluso evaluar», como ha señalado la portavoz del Gobierno y ministra de Política Territorial, Isabel Rodríguez.
13 meneos
18 clics

Los gijoneses hartos de pasar la mañana al teléfono para concertar una cita médica

Malestar vecinal en Gijón con la situación de colapso y la falta de atención presencial en los centros de salud. Los vecinos denuncian que solicitar una cita telefónica con el médico o médica de cabecera supone estar colgado del teléfono toda la mañana, toda la tarde o ambas.
655 meneos
2472 clics
Diagnosticado de cáncer de testículo después de 'ser ignorado' durante siete meses por Atención Primaria

Diagnosticado de cáncer de testículo después de 'ser ignorado' durante siete meses por Atención Primaria

El cántabro Adrián Suárez ha utilizado sus redes sociales para denunciar el "lamentable estado de la Atención Primaria", después de que la sanidad pública haya tardado siete meses en diagnosticarle un cáncer testicular sin haber llegado a conseguir que su médica de cabecera le atendiese en persona.
27 meneos
67 clics

Inspección Médica le niega la baja a un diagnosticado de “hernias discales”

Como explica este trabajador la declaración del Estado de Alarma y las limitaciones que se han impuesto en el Servicio Público de Salud provocaron, ante la imposibilidad de obtener una cita con su médico de cabecera o especialista, que por su cuenta se desplazara hasta Palmones para ser atendido por los servicios especializados de neurocirugía en la Clínica Quirón - Un trabajador del servicio de limpieza, F.J.L.C., diagnosticado de “hernias discales” que afectan desde la L-3 hasta la S-1 y que requiere de intervención quirúrgica...
533 meneos
1496 clics
La muerte de Felipe: meses de atención telefónica y un cáncer no detectado

La muerte de Felipe: meses de atención telefónica y un cáncer no detectado

Felipe Gutiérrez Ordoñez, de 65 años, fallecía por un tumor en el páncreas con metástasis detectado cinco meses más tarde de que su mujer Marimar Pantigoso comenzara advertir en marzo telefónicamente del mal estado de salud de su marido.
47 meneos
47 clics
La desesperación por conseguir una visita médica se propaga como el virus

La desesperación por conseguir una visita médica se propaga como el virus

La Federación de Asociaciones de Vecinos de Barcelona denuncia la dificultad de contactar por teléfono con su CAP - "Lleven el móvil incluso al lavabo porque si no le encontramos, se pasa a otra llamada", advierten en algunos centros de atención primaria
34 13 1 K 103
34 13 1 K 103
46 meneos
69 clics
María Márquez: “La gente quiere ver a su médico, no que le hablen por teléfono”

María Márquez: “La gente quiere ver a su médico, no que le hablen por teléfono”

“Nueva ocurrencia en el seno del Gobierno andaluz: que el 70 por ciento de las citas médicas se realicen a través del teléfono”. La parlamentaria andaluza por el PSOE de Huelva María Márquez ha dicho que la gente “quiere ver a su médico, que su médico la reconozca, le vea la cara, perciba su malestar con la presencia física, que la relación médico-paciente sea presencial, directa, cercana, porque no es lo mismo que el médico nos vea cuando estamos enfermos a que nos hable una voz al teléfono”.
36 10 2 K 62
36 10 2 K 62
1037 meneos
1054 clics
El Gobierno prohibirá los teléfonos 902 en los servicios de atención al cliente

El Gobierno prohibirá los teléfonos 902 en los servicios de atención al cliente

El Ministerio de Consumo modificará la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios para limitar los números de tarificación especial.
10 meneos
134 clics

La vivienda bajará entre un 10% y un 20% este año ante la caída de las compraventas

La crisis del covid-19 ha revolucionado la economía y, en concreto, el mercado inmobiliario. Pese a que el número de operaciones de compraventas de inmuebles y el precio de la vivienda van a bajar a lo largo de este año, se pueden sacar también lecturas positivas. Muchos profesionales han aprovechado esta pandemia para adaptar su modelo de negocio a las nuevas tecnologías, como las visitas virtuales o los contratos digitales.
2 meneos
18 clics

Teléfono Información 24 horas, el mayor buscador online de empresas

Teléfono-información-24h es el mayor directorio de empresas y teléfonos de información en la actualidad. Dentro de su sitio web se encuentran todos los números de contacto disponibles sobre las diferentes compañías.
2 0 8 K -79 tecnología
2 0 8 K -79 tecnología
6 meneos
52 clics
Este envío tiene varios votos negativos. Asegúrate antes de menear

Interesante directorio de consulta de teléfonos de empresas

Este artículo contiene información sobre un directorio en el que se puede encontrar un nuevo teléfono de información telefónica,recientemente llegado a España. En él aparece toda la información de multitud de empresas y sus múltiples formas de contacto entrando en telefono-informacion-24h.com/
26 meneos
47 clics

Los teléfonos de atención al ciudadano del SEPE colapsan tras cerrar las oficinas

Pese a los esfuerzos por reforzar la atención telefónica y medios electrónicos, las llamadas no obtienen respuesta al estar inactivos los teléfonos. El SEPE, de momento, no ha especificado cuestiones concretas como si se va a proceder a la renovación automática de la demanda de empleo o cómo se van a tramitar las nuevas solicitudes de paro de los trabajadores afectados por Expedientes de Regulación de Empleo (ERTE).
15 meneos
28 clics

Colapso en los teléfonos de atención sanitaria por el coronavirus

"Todos nuestros agentes están ocupados, por favor manténgase a la espera o inténtelo más tarde", este el mensaje con el que se encuentran decenas de personas que intentan llamar en Madrid al teléfono habilitado para comunicar posibles casos. Por otro lado, también se ha denunciado casos en los que los profesionales sanitarios han tardado hasta días en poder acudir a un domicilio para realizar las pruebas de coronavirus.
13 meneos
98 clics
Este envío tiene varios votos negativos. Asegúrate antes de menear

La desaparición del 1004 de Movistar cada vez más cerca

El adiós al histórico teléfono de atención al cliente de Movistar cada vez está más cerca. El famoso 1004 utilizado históricamente para contratar servicios, realizar reclamaciones o informarse sobre los productos de la operadora tiene fecha de caducidad y es que la compañía se está volviendo más digital y sobre todo más inteligente gracias a la famosa “IA”. En definitiva, estamos ante una transición rápida que acabará con el famoso 1004 más pronto que tarde según apuntan fuentes oficiales.
3 meneos
3 clics

1 de cada 4 llamadas atendidas por el 016 proceden de amigos o familiares de víctimas de violencia machista

En total, el teléfono 016 ha recibido 732.029 llamadas desde el 3 de septiembre de 2007 hasta el 31 de enero de 2018, de las que un 72,6% fueron realizadas por mujeres que plantearon consultas sobre su situación; un 24,7% procedieron de allegados o familiares; y un 2,7% de otros usuarios. Por territorios, el mayor número de llamadas se produjo en la Comunidad de Madrid (1.533 llamadas) seguido de Andalucía (1.130), Cataluña (876); y la Comunidad Valenciana (724).
39 meneos
93 clics
Este envío tiene varios votos negativos. Asegúrate antes de menear

Así desvía el PP la atención hacia Venezuela hasta convertirla en 'cuestión de Estado'

La contundencia con la que Feijóo y su entorno se posicionan sobre Venezuela contrasta con los titubeos y la equidistancia ante las situaciones sociopolíticas de otros países, incluso dictaduras como la saudí o el genocidio en Gaza.
32 meneos
117 clics
Plan del Gobierno para combatir estafas telefónicas y por SMS

Plan del Gobierno para combatir estafas telefónicas y por SMS

El Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública pondrá en marcha un plan de medidas para combatir las estafas de suplantación de identidad que se cometen mediante llamadas telefónicas o envíos de SMS. El objetivo de este plan es aumentar la protección de consumidores y empresas ante el creciente número de fraudes a través de este tipo de estafas.
9 meneos
129 clics

Plantales cara a Cetelem, cofidis y otras financieras

SUFRES ACOSO TELEFÓNICO por DEUDAS? Plántales cara! Miquel Serrano, el humorista y youtuber, explica su caso y según su experiencia da una guía para plantarles cara a las financieras que acosan a sus clientes vía telefónica reclamando una deuda ilegal, ya que por intereses excesivos es USURA.
27 meneos
188 clics

10.704 URLs están prohibidas al navegar desde la red de Telefónica

La presión de la administración sobre las operadoras de telecomunicaciones para bloquear el acceso a sitios ilegales en internet sigue en aumento, con un 47% más de direcciones prohibidas durante 2023 sólo en la red de Movistar.
14 meneos
288 clics
Este envío tiene varios votos negativos. Asegúrate antes de menear
“Es como si tu cerebro hiciese zapping todo el rato entre 30 canales y el mando lo tuviese otro”

“Es como si tu cerebro hiciese zapping todo el rato entre 30 canales y el mando lo tuviese otro”

Jessica McCabe (42) fue una niña lista. Todos sus profesores en la escuela primaria coincidían en que tenía un “gran potencial”. Aun así, fue una estudiante fallida y con grandes dificultades para relacionarse. A los 12 años le diagnosticaron TDAH. Simplemente, no entendía cómo funcionaba su cerebro: “Tener TDAH es como si tu cerebro estuviese haciendo zapping constantemente entre 30 canales diferentes y alguien que no eres tú controlase el mando”, le dijo una vez un coach, también diagnosticado con TDAH. Se sintió reflejada.
236 meneos
1540 clics
Las redes sociales secuestran nuestra atención y nos resignamos a ello

Las redes sociales secuestran nuestra atención y nos resignamos a ello

¿Se acuerdan de Matrix o Batman Forever? En estas películas distópicas, los gadgets tecnológicos eran capaces de leer los deseos de la gente, recopilar esa información y, luego, usarla para moldear o predecir el comportamiento futuro de las personas a su antojo.
23 meneos
33 clics
Cortan internet y telefonía móvil en Bangladesh ante violentas protestas que dejan 28 muertos

Cortan internet y telefonía móvil en Bangladesh ante violentas protestas que dejan 28 muertos

Las movilizaciones, que comenzaron hace semanas y se recrudecieron el lunes, son las mayores registradas en el país desde la reelección de la primera ministra, Sheikh Hasina, para un cuarto mandato consecutivo en enero en unos comicios que fueron boicoteados por los principales partidos de la oposición.
21 meneos
401 clics
Este envío tiene varios votos negativos. Asegúrate antes de menear
Muere un niño después de que los médicos lo mandasen a casa diciendo que exageraba

Muere un niño después de que los médicos lo mandasen a casa diciendo que exageraba

Una vez que los médicos estudiaron al paciente, fue enviado a casa con una receta de paracetamol. Alegaron que era tan solo un virus estomacal y gripe y que, parte del tratamiento, consistía en descansar.[…]Volvieron a casa después de que los médicos lo ordenasen. Allí, vomitó, tuvo episodios de escalofríos y comenzó a quejarse porque alegaba que le dolía la cabeza.[…]Llamaron a una ambulancia. De nuevo señalaron que probablemente se tratase de un virus estomacal o gripe: "Ya sabes como son los niños, podría estar siendo demasiado dramático".
55 meneos
60 clics
Tres personas sin hogar mueren en la calle en Granada en el plazo de un mes

Tres personas sin hogar mueren en la calle en Granada en el plazo de un mes

Jesús, Marcos y Aurica eran enfermos que no recibieron los cuidados y la atención sanitaria que necesitaban, “por dejación institucional”, según ‘La Calle Mata’, la plataforma granadina en defensa de las personas sin hogar
40 meneos
73 clics
Este envío tiene varios votos negativos. Asegúrate antes de menear
El creciente bloque BRICS debería ser una llamada de atención para EE.UU (inglés)

El creciente bloque BRICS debería ser una llamada de atención para EE.UU (inglés)

La política de sanciones, están socavando el dólar y, por extensión, la economía estadounidense y la posición global de Washington.Las sanciones estadounidenses cubren el 29 por ciento de la economía global y 40 por ciento de las reservas mundiales de petróleo. El despliegue de sanciones por parte de eeuu ha sido un fracaso abyecto en conjunto y están "creando inadvertidamente un 'Eje de Evasión'" entre Rusia, Irán, Venezuela, Corea del Norte y China.Para los BRICS la hegemonía estadounidense es sostenida por la intimidación y la hipocresía????
25 meneos
29 clics
CGT internacionaliza la huelga indefinida en la atención al cliente de H&M llevándola a Suecia y Alemania

CGT internacionaliza la huelga indefinida en la atención al cliente de H&M llevándola a Suecia y Alemania

En la sede de Barcelona de atención al cliente la huelga indefinida ante la digitalización, que ya ha desmantelado en nueve meses al 24% de la plantilla, llega hoy al día 82. Tras las nueve jornadas de paros intermitentes coincidiendo con las fechas claves del Black Friday, Navidad y Reyes, las movilizaciones se convirtieron el 25 de abril en huelga indefinida. En pocas semanas CGT internacionalizará el conflicto llevándolo a las sedes de Suecia y Alemania.
7 meneos
510 clics
Este envío tiene varios votos negativos. Asegúrate antes de menear

Cómo evitar las llamadas spam: ¿Sigues recibiendo llamadas comerciales pese a la prohibición? Así puedes ponerles coto

Más de 4 millones de persona están apuntadas para no recibir publicidad a través de llamadas, correo postal, email o SMS en la llamada lista Robinson. Funciona, aunque no te lo creas.
9 meneos
34 clics

La plantilla de Córdoba se queda fuera de las 50 plazas de teletrabajo ofertadas por Atento

Los 108 trabajadores de la empresa Atento en Córdoba se han quedado fuera de la oferta de teletrabajo que la compañía ha puesto a nivel nacional para evitar traslados de provincia o, en caso de no aceptarlos, ser despedidos. Atento puso sobre la mesa 50 puestos de teletrabajo a nivel nacional, aunque ninguna de ellas para los trabajadores del centro de Córdoba, que se quiere desmantelar por completo, ofreciendo traslados a la plantilla a las provincias de Madrid, Sevilla y Jaén, aunque manteniendo su sueldo de unos 1000€
21 meneos
68 clics
Telefónica blinda su negocio mayorista y logra retener a Digi como gran cliente de su red hasta 2040

Telefónica blinda su negocio mayorista y logra retener a Digi como gran cliente de su red hasta 2040

La teleco 'low cost' renuncia a la opción de un contrato de alquiler mayorista para el uso de las redes de Masorange y amplía 16 años el acuerdo con Telefónica que expiraba en 2026. Telefónica consigue uno de los objetivos estratégicos a corto plazo del grupo para proteger su negocio mayorista. El grupo ha conseguido cerrar un acuerdo con Digi -la teleco de origen rumano que se ha convertido en la que más crece del mercado español gracias a su política de tarifas de bajo coste- para ampliar a largo plazo el contrato de uso de su red de móvil,
7 meneos
90 clics

Crimen de Wallapop: un estafador aplasta a su víctima contra una farola por un teléfono móvil

Un hombre de 26 años y nacionalidad venezolana falleció la medianoche del lunes al martes después de que el varón con el que había quedado para venderle un móvil lo arrollara y aplastara contra una farola. Ocurrió en las inmediaciones de la estación de Cercanías de Santa Eugenia, en el distrito de Villa de Vallecas. El sospechoso se presentó después en comisaría y dijo que había sufrido un percance con su vehículo, de alta gama. Los agentes le detuvieron, acusado de un delito de homicidio.
6 1 13 K -81 actualidad
6 1 13 K -81 actualidad
871 meneos
1475 clics
El 98% de los consumidores sigue recibiendo llamadas comerciales no solicitadas un año después de su prohibición

El 98% de los consumidores sigue recibiendo llamadas comerciales no solicitadas un año después de su prohibición

FACUA ha puesto en marcha una plataforma de afectados por el spam telefónico para ayudarles a denunciar estas irregularidades.
26 meneos
139 clics
Condenado a cuatro años de cárcel por violar a una chica cuando iba a subir a un autobús en Alicante

Condenado a cuatro años de cárcel por violar a una chica cuando iba a subir a un autobús en Alicante

La Sección Tercera de la Audiencia Provincial de Alicante ha condenado a cuatro años por un delito de violación y a una multa de 180 euros por un delito leve de hurto a un hombre que forzó sexualmente a una joven a la que acababa de conocer tras robarle el teléfono móvil.
71 meneos
75 clics

El teléfono que daba el ayuntamiento de Málaga para denunciar viviendas turisticas ilegales no estaba operativo  

Al llamar al número, la respuesta es "no tenemos ninguna base de datos ni nada para pasar este tipo de incidencias".
14 meneos
24 clics

La mayoría de españoles prefiere que su operador móvil tenga tienda física a la que poder ir a quejarse

Se trata de un comportamiento entendible, teniendo en cuenta la mala calidad de algunos servicios de atención al cliente.
6 meneos
17 clics

Criteria llega al 10% de Telefónica e iguala la participación de la SEPI

CriteriaCaixa ha alcanzado una participación del 9,99% del capital social de Telefónica mediante la adquisición de un bloque de acciones que representan el 4,91% del capital social de dicha compañía. Así lo ha notificado en una comunicación a la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV). Con este movimiento, el holding inversor de la Fundación La Caixa refuerza la españolidad de la compañía de telecomunicaciones, antes de que el fondo Saudi Telecom (STC) ejecute o no la conversión de su 5% en Telefónica
28 meneos
93 clics
Este envío tiene varios votos negativos. Asegúrate antes de menear
VÍDEO: Vox se burla de la línea gratuita contra la lgtbifobia: “La asociación de bigotudos que fuman también quiere un teléfono”

VÍDEO: Vox se burla de la línea gratuita contra la lgtbifobia: “La asociación de bigotudos que fuman también quiere un teléfono”  

Extremadura contará con el número 028 de ayudas a las personas LGTBI+ pero no gracias a Vox, que se ha burlado de esta propuesta realizada por el PP, su socio de gobierno: “¿Qué pasa, que estas personas tienen más derechos que yo?”, ha dicho el diputado de extrema derecha, Javier Bravo, durante su intervención en la Asamblea.
396 meneos
546 clics
Desaparecen archivos del teléfono del exmilitar español que espió a Assange para la CIA

Desaparecen archivos del teléfono del exmilitar español que espió a Assange para la CIA

La Policía no entregó al juez las conversaciones por WhatsApp, Signal, Telegram, Proton Mail y Skype. El magistrado ordena su recuperación inmediata. Una de las principales pruebas contra David Morales, el exmilitar español cuya empresa espió las conversaciones de Julian Assange y sus abogados durante su estancia en la Embajada de Ecuador en Londres, ha desaparecido. La Policía española no entregó al juez que investiga el caso el archivo íntegro del teléfono Samsung S7 que utilizaba Morales para comunicarse con los presuntos agentes de la CIA
14 meneos
105 clics

Ferrari está matando el navegador GPS en sus coches. La razón es muy sencilla: son tan malos que nadie los usa

Hace 15 años, el navegador GPS era un extra que se pagaba en el Ferrari 458 Italia a razón de unos 6.000 euros. Después, se convirtió en un equipamiento de serie en los cavallinos. Pero en estos años la de Maranello se ha dado cuenta que no tiene mucho sentido seguir invirtiendo en esta tecnología. Emanuele Carando, director de martketing de Ferrari, señala al medio australiano Drive que han decidido cargárselo en sus nuevos coches porque la "fantástica duplicación del teléfono, es más fácil de usar y el sistema más actualizado.
16 meneos
121 clics
¡Atención!

¡Atención!

La atención es la capacidad de mantener un proceso mental, en el tiempo y en el espacio, a pesar de estímulos distractores. Por proceso mental me refiero a cualquier tipo de actividad cognitiva, una entre las muchas tareas perceptivas, analíticas o mnemónicas que lleva a cabo nuestro cerebro, y que la psicología intenta identificar y clasificar en habilidades específicas. Mantener en el tiempo quiere decir sostener esa actividad un lapso suficiente para que pueda dar un resultado útil, y mantener en el espacio se refiere a que, en general, este
« anterior1234540

menéame