Una encuesta de este año por UA Zensen, sindicato principalmente de servicios y venta minorista, reveló que el 47% de 33.000 encuestados fue víctima de acoso por clientes en los últimos 2 años. Muchos clientes abusaron verbalmente de ellos, los intimidaron, difamaron en internet o plantearon quejas irracionales. Incluso algunos exigieron que se arrodillaran en el suelo y se inclinaran para pedir perdón. Para poner fin a los abusos, el Ministerio de Trabajo revisará una ley para exigir a empresas que protejan a su personal de los malos clientes.

Tras la publicación el pasado 12 M de un artículo sobre las quejas y denuncias realizadas por particulares y empresas sobre la política de Unicaja Banco con sus clientes, han sido numerosas las reacciones de lectores que, afectados por situaciones similares, han decidido compartir en primera persona sus experiencias, malas en su mayoría, tanto con esta entidad bancaria como con el sistema bancario español. Nuevos testimonios de experiencias que apuntan a que lo ocurrido no se limita a una única región.

La empresa de telefonía Jazztel ha decidido reforzar su servicio de atención al cliente con la creación de un departamento de forro de los cojones por el que deberán pasar todas las quejas de los abonados.

Pepephone peleó y mucho por poder ofrecer 4G a sus clientes. Más de medio año pasó desde que firmase un acuerdo con Yoigo que éstos no pudieron acabar cumpliendo, por lo que el operador de los lunares acabó firmando directamente con Movistar. De por medio el virtual llegó a perder por primera vez líneas mediante portabilidad, aunque ya ha vuelto a recuperar su ritmo de crecimiento.

El Ayuntamiento de la capital ha acotado el espacio del Tierno Galván para celebrar el Festival Alma, impidiendo el acceso durante más de dos semanas a una parte del parque e incumpliendo la ordenanza que regula la organización de eventos privados en este tipo de espacios.

Ciberdelincuentes podrían haber accedido a una base de datos con más de dos millones de registros, entre los que se encuentran nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono

El comité de empresa rechaza esta decisión y dice que se basa en "quejas subjetivas" y sin ninguna amonestación previa. El digital El Español ha despedido a cinco periodistas con el argumento de que no cumplen los objetivos que les han marcado los responsables de sus departamentos. El comité de empresa -del Sindicato de Periodistas de Madrid (SPM)- ha expresado su rotundo rechazo ante esta decisión, porque considera que no existen motivos para haber rescindido esos contratos. Las personas despedidas (cuatro el jueves y viernes últimos y otra h

Los residentes que viven en algunos de los pueblos más bonitos de los Cotswolds han dicho que el exceso de turismo les está causando enormes problemas. Los habitantes de Bourton-on-the-Water y Bibury sufren de falta de aparcamiento, especialmente para los autocares. El concejal de la parroquia de Bourton, Jon Wareing, presentó recientemente una moción para que el consejo acepte que el turismo es un problema para el pueblo. Esto fue rechazado por seis votos contra cuatro, según el Servicio de Información sobre la Democracia Local.

El juez que investiga bajo secreto de sumario a Begoña Gómez, esposa del presidente del Gobierno, a instancias de una denuncia de Manos Limpias, ha redactado un escrito en el que carga contra el fiscal del caso. Según publica la agencia EFE, el instructor del caso ha pedido a los funcionarios del juzgado que documenten “las frecuentes e inusuales visitas personales recibidas en la sede de este órgano judicial por parte del representante del Ministerio Fiscal”.

La televisión noruega TV2 señala que los artistas “se sintieron inseguros, traumatizados e incluso consideraron retirarse” por el clima con la comitiva israelí. A posteriori, delegaciones como la eslovena o la portuguesa, con apoyo de España, Francia, Croacia, Noruega y Serbia, solicitan esclarecer los incidentes en Malmö.

Grupo Santander ha sufrido un robo de datos de millones de clientes y trabajadores en España, Chile y Uruguay, también de exempleados. El banco ha comunicado este hecho a la CNMV y ha asegurado que implementó "de inmediato" medidas para gestionar el incidente, como el bloqueo del acceso a la base de datos y un refuerzo de la prevención contra el fraude para proteger a los clientes. Según comunica el banco, en la base de datos no hay información ni credenciales de acceso que permitan operar con el banco.

En una intervención de hemorroides, por ejemplo, el cirujano pediría entre 500 y 600 euros, mientras la aseguradora paga 90 "argumentando que puedes hacer 14 en una tarde y entonces ganas mil euros"."Yo no quiero trabajar a destajo ni tener que juntar a 14 pacientes y hacer uno detrás de otro para poder facturar lo que equivale a una sola intervención", denuncia Guerrero, que defiende que los profesionales "puedan cobrar lo que consideren que vale su trabajo".

Después del abucheo unánime que se escuchó durante los ensayos de la Segunda Semifinal, Israel ha protestado contra Eurovisión 2024. La televisión pública Kan ha presentado una queja formal ante la Unión Europea de Radiodifusión (UER) para que se garantice un Festival en condiciones de imparcialidad e igualdad y que, por lo tanto, se haga "justicia".

La Asociación Española de Startups acusó a la gigante tecnológica estadounidense de abusar de su posición dominante en los mercados de sistemas operativos y software de productividad tradicional, como Microsoft Office y SQL Server, para forzar el uso de su plataforma Azure. Según la queja, Microsoft ha establecido barreras artificiales que limitan la capacidad de las startups para competir de manera justa y efectiva.

Me piden que evalúe la experiencia, lo que impulsa nuestra hiperactiva economía de servicios. El actual tsunami de encuestas nos ha convertido a todos en analistas de optimización para empresas multimillonarias. Ya es bastante molesto que yo proporcione mano de obra gratuita para ayudar a una empresa a mejorar la cotización de sus acciones o a "evaluar" a un empleado mal pagado, con exceso de trabajo y no sindicado. Pero empiezo a sospechar que tampoco es ético.

La información es poder, por eso los datos se han convertido en un lucrativo negocio, especialmente ahora que vivimos en la era de la internet. Ahora que todo está conectado, muchas empresas se dedican a recopilar datos y vendérselos a terceros. Como los coches también están conectados, el negocio ha llegado a la industria del automóvil. Utilizó su coche en circuito y su aseguradora le duplicó el precio de la póliza.

Ante la posible "estigmatización" de menores de edad, María Escario solicita a la cadena pública que valore suspender la emisión de 'Supernanny'

Un cliente agredió pasadas las 20 horas del jueves a varios empleados. Fuentes consultadas señalan que era un cliente que debería haber devuelto el vehículo alquilado el día anterior, por lo que debería pagar el correspondiente recargo. Lejos de eso, propinó un puñetazo al trabajador que lo atendía, y lo mismo hizo con otros compañeros que acudieron en su auxilio. Más tarde, se dirigió a la estación de servicio La Carabela, situada en las proximidades, y regresó con gasolina que roció sobre el vehículo, para a continuación prenderle fuego.