Mucho se critica a las empresas lo que tardan en comunicarse cuando hay una crisis como la de Germanwings o el accidente de Renfe en Santiago hace unos años, pero como todo, tiene una explicación. En el post se explica cómo se trabaja en estas situaciones donde las víctimas deben ser siempre las primeras en enterarse. Quizás si supiéramos todo esto se criticaría menos a las empresas en esas situaciones
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