La crisis del coronavirus y el confinamiento resultante ha desbaratado completamente el sector comercial. Las tiendas físicas prácticamente han quedado fuera de juego, con excepción de los supermercados, y Amazon se alza como ganador absoluto dentro del comercio online. El consultor Jordi Ordóñez analiza en esta entrevista las consecuencias, presentes y futuras, que el actual ‘tsunami’ –sanitario, social y económico- tienen en el comercio físico y online.
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