Vodafone indemnizará con 17.000 euros a una clienta a la que le cobró de forma indebida

En algunas ocasiones, las multinacionales cometen actos ilícitos que llegan a dañar moralmente a sus clientes debido a cobros indebidos. Concretamente, en el campo de las telecomunicaciones suele pasar que en las facturas se incluyen gastos que el usuario no ha realizado y es en este preciso instante cuando comienzan las quejas y denuncias. En este contexto, Vodafone España se ha convertido en el punto de mira de la justicia tras haber realizado un cobro erróneo a una de sus clientas.

[#3 madstur]

Tuvo que ir hasta el TS nada menos.

¡Qué indefensos estamos!

[#2 Arkhan]

Lo jodido es que a día de hoy tengas que embarcarte en un proceso judicial de cierto calado para reclamar unos cobros indebidos. Al final con lo que tienes que pagar te sale más a cuenta fastidiarte que reclamarlo.

[#1 makinavaja]

"en el campo de las telecomunicaciones suele pasar que en las facturas se incluyen gastos que el usuario no ha realizado"... no , no suele pasar, únicamente pasa con algunas empresas mafiosas como Vodafone... la mayoría facturan correctamente a sus clientes...

[#4 Jangsun]

Muy poco me parece, si ha tenido que llegar hasta el Supremo. Espero que haya reclamado, no sólo el cobro indebido con intereses, sino todos los gastos en que ha incurrido y una indemnización por el tiempo perdido, por daños morales y a su salud. 

[#6 Estoeslaostia]

Poco me parece.  

[#5 molybdate]

Vodafone ni con un palo

Válido para sus filiales (Lowi)