En la década de los 90, el supervisor español recomendaba la indexación de los préstamos a determinados índices, algo que la banca utilizó para manipular su publicidad del IRPH para hacer creer a los consumidores que el Banco de España lo priorizaba frente al Euribor. De este modo, el consumidor que leía esta recomendación, y no encontraba una alternativa para contratar Euribor, creía que el Banco de España aconsejaba elegir IRPH en vez de Euribor.

La Sala no ve 'buena fe' en la entidad bancaria por una operación de venta de bonos subordinados

El Juzgado de Primera Instancia número 1 de Vigo ha estimado parcialmente la demanda presentada por el letrado Arturo Castrillo en representación de una constructora ourensana contra el Banco Santander y declarando nulo un contrato de suscripción de bonos de fidelización por importe de 100.000 euros al considerar que los empleados que mediaron generaron una creencia equivocada en el cliente sobre ciertas condiciones para darle un crédito y así obtener su consentimiento

Después de alentar a empleados de ventas a engañar a clientes preocupados por el riesgo de contagiarse con el COVID-19, Norwegian Cruise Line se ha echado atrás. En respuesta a la fuerte alza en las cancelaciones de cruceros en febrero, gerentes de ventas de Norwegian Cruise Line recomendaron a los empleados la semana pasada que “hicieran cualquier cosa con tal de vender”, según un empleado de ventas en el sur de la Florida quien pidió no ser identificado por temor a represalias de la compañía.

Una campaña masiva de emails intenta engañar a los clientes de la operadora eléctrica para hacerse con sus datos bancarios a través de una página rusaLa estafa suplanta la identidad de Endesa y, alegando una factura cobrada por partida doble, pide al usuario su información para proceder al reembolso "Aplica la ecuación: solicitud de datos bancarios + datos personales = fraude", pide el Instituto Nacional de Ciberseguridad, que ha elevado una alerta oficial

Un comercial le informó de incidencias en la línea y aseguró que le mejoraría sus condiciones de contrato. El usuario nunca supo que estaba firmando con otra compañía.

La nueva ley que regulará los mercados y las inversiones dispara la cuantía de las sanciones por malas prácticas, que pueden llegar hasta el 10% del volumen de negocio de los bancos.

Desde que el Gobierno aprobó en el BOE una comisión del 20% para las Eléctricas en el caso de detectar el uso fraudulento de la electricidad, los Consumidores y Usuarios están siendo engañados con métodos totalmente ilegales. Las Compañías Eléctricas han iniciado una campaña de acusaciones contra sus clientes, alegando que el contador de electricidad ha sido manipulado. Pero la realidad es bien distinta.

El presidente de la Unión de Consumidores en Asturias (UCE), Dacio Alonso, ha denunciado este viernes el "engaño" de Hidrocantábrico a sus consumidores por el cambio del tipo de contratos, del mercado normalizado al liberado "sin su conocimiento" para así establecer la compañía eléctrica el precio base que ella crea conveniente, al evitar así cualquier competencia. La UCE, que ha calificado esta situación como un "fraude consentido en beneficio de las compañías eléctricas", ha solicitado la investigación a la Comisión Nacional de la Energía...

...es algo normal o habitual y que "de cada 10 solicitudes de este tipo de servicios, 8 son canceladas por engaños y mentiras de los comerciales" que promete y ofertan a los clientes condiciones o servicios que no se ajustan con la realidad del contrato real de servicio...

Servicios de Opiniones para webs que manipulan las opiniones para que las tiendas no dejen de usar sus servicios.

Motivaciones de un cliente de Movistar para darse de baja después de más de veinte años de fidelidad comercial a la marca.

Para éste tipo de compañías, el concepto de fidelización de un cliente no existe. No se premia al cliente que opta por una compañía, que permanece en ella a pesar de las ventajas que tiene cambiar. Además se lo retiene, a cambio de teléfonos que nunca llegan o de ofertas que no se formalizan cuando es debido. Las compañías ya no pueden incrementar su cuota de mercado, sólo tienen una forma de hacerlo y es robando clientes a los demás, por lo que la compañía decide retener al cliente en el momento en que decide irse.

El 67% de los usuarios bancarios dice que se ha sentido varias veces engañado por su entidad financiera, según un examen comercial realizado al sector, del que también se desprende que el 72% de los usuarios del segmento medio y alto no considera satisfactoria su experiencia con bancos y cajas. Solo el 28% de los clientes dice que está satisfecho o muy satisfecho con su entidad.

Ryanair tiene una página web que aunque ha sido ligeramente mejorada en el último año sigue dedicándose a vender billetes con el método del trilero. Primero te enseña un precio, y luego lo disecciona, de forma que sea muy difícil saber si lo que viste en un primer momento volverá a aparecer en el momento del pago, sin ningún tipo de suplemento por el camino. Eso en mi casa se llama engaño, estafa, tocomocho y quiero enseñaros a todos que o bien hay alguien muy mal intencionado detrás de esta web o por el contrario...

Un comerciante murciano solicitó una operación bancaria, que a los tres meses le supuso pérdidas de 40.000 euros. Nadie le aclaró la operación que había contratado. Dudas sobre el 'swap' un producto financiero complejo.

Clientes que no saben lo que compran y engaños casi infantiles muestran cómo algunas de las tácticas comerciales de AOL, Facebook y Microsoft convierten sus cifras de ingresos y audiencia en algo cuando menos cuestionable. Ejemplo: al visitar Make-my-baby.com el buscador por defecto del navegador pasa a ser Bing, de Microsoft. Este es el objetivo de esa web: Microsoft paga a las empresas por «atraer» gente a Bing, y eso es precisamente lo que conseguían con los anuncios, aunque no tuvieran nada que ver.

Las fotografías oficiales del hotel nos muestran una maravillosa piscina, paradisíacas playas desiertas e increibles localizaciones, pero la realidad está bastante alejada de lo que se ve en las fotografías. Aunque recurso publicitario muestre el hotel como un oasis de paz puede estar al lado de ruidosas obras. Gracias a webs de 'reviews' y a los comentarios de quienes han estado allí podemos saber cuándo 'no es oro todo lo que reluce'.

El Corte Inglés de Castellón inundó la pasada nochebuena de mensajes de móvil a los vecinos de Castellón ofreciendo el total del precio gastado en diversos productos que se comprasen el domingo en su centro. Ante el aviso, el centro comercial se inundó de visitantes y compradores que querían adquirir productos atraidos por la oferta. Sin embargo, el anuncio escondía letra pequeña.

Por si fuera poco lo que ya me ha pasado desde hace un mes con la utopia de conseguir que me enviasen el movil y sin que me dejasen darme de baja (www.meneame.net/story/atrapado-vodafone-por-iphone4), hoy por fin me ha llegado el movil gracias a la intervencion de un usuario anonimo de EOL que movio los hilos para solucionar el problema, consiguiendo que el paquete saliese y me llegase en menos de 24 horas. Pero ahora viene la peor y mas cabreante parte de la historia:

El spot de Iberdrola es ése de las personas de cuya unión surge la energía en forma de parques eólicos, con la canción de fondo "Let's the river run". Ahí es ná, pedazo de hipérbole. Y sino el patrocinio del Copa América español... Y yo con apagones durante dos años, gastándome un dineral en llamadas que no sirven para nada. Cuánto mayor es la inversión en marketing, mayor suele ser el engaño. Ésa es la impresión que me da, la de una marca Iberdrola que realmente en atención al cliente va a la deriva.

Caja Madrid ha engañado a sus clientes en su producto estrella: las participaciones preferentes. Esta emisión, por importe de hasta 3.000 millones de euros, que se realiza para elevar la baja solvencia de la caja, se estuvo ofreciendo en un principio en las sucursales a una remuneración distinta a la que finalmente ha autorizado la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV).

Según una investigación de la Comisión de Telecomunicaciones de la Unión Europea, más del 90% de las páginas web que venden tonos para móviles a niños y adolescentes en Reino Unido les engañan con mensajes poco claros e información confusa.Las técnicas incluyen el registro de usuarios en servicios de suscripción, de modo que estos crean que sólo se están descargando un tono o utilizando ofertas gratuitas.

pdf cuyo título es “10 mentiras muy peligrosas con las que siempre engañan a los diseñadores y cómo evitarlas” por John Dani, tomad nota de este Decálogo del mal cliente: 7.- “Envíame la factura después que el trabajo esté impreso.” Sí, claro, y si es publicidad no se la envíes hasta que se hayan vendido mil unidades. El diseño es una cosa y otra la impresión. 8.- “El último diseñador lo hizo por XXXX cantidad, deberías hacerlo igual.” Pues si tan bueno fue que lo vuelva a llamar, para regateaar están los campos de fútbol. etc...

Acaban de lanzar una oferta que termina el martes ofreciendo todos los destinos a la mitad de precio. Mentira!!!!Cuesta más

La Audiencia Provincial de Teruel ha absuelto a un hombre que fue enjuiciado por un delito contra la salud pública por cultivar plantas de cannabis y marihuana en sus tierras. El hombre, agricultor de profesión en la zona del Jiloca, decidió cambiar el cultivo de cereal que hasta entonces tenía para dedicar sus campos y otros que arrendó a la explotación agrícola del cáñamo industrial.

Javier Durán ha aprovechado las palabras del entrenador español –uno de los que aplaudió el "no voy a dimitir" de Rubiales– para rescatar en Twitter la última intervención viral de los hermanos Muñoz. "Nadie mejor que los Estopa para contestar esta falacia sobre la meritocracia", reseña el tuitero.

Los repartidores a domicilio suelen enfrentarse a condiciones laborales precarias que van más allá de un salario bajo. Su trabajo también implica un desgaste físico considerable, debido a la necesidad de transportar cargas pesadas a menudo en bicicletas o motocicletas, lo que acaba impactando considerablemente en su salud y bienestar. Alejandro Solla, conocido en redes sociales como @alexboken, es uno de esos repartidores. Trabaja para Glovo y recientemente compartió en TikTok una experiencia que ha generado mucho debate.

Quirón Prevención, principal pagadora de Alberto González Amador, pareja de Isabel Díaz Ayuso, tiene un antecedente muy reciente de prácticas corruptas para obtener contratos públicos en Panamá. Una filial de la división de Riesgos Laborales del gigante sanitario en ese país centroamericano, Previene Panamá, fue inhabilitada en 2021 durante diez años como contratista de la Autoridad del Canal de Panamá por prácticas irregulares para obtener adjudicaciones.

Se trata de un comportamiento entendible, teniendo en cuenta la mala calidad de algunos servicios de atención al cliente.

El presidente chino aseguró que no «mordería el anzuelo» estadounidense, según informes. El presidente chino, Xi Jinping, habría alertado a la presidenta de la Comisión Europea, Ursula von der Leyen, sobre provocaciones de Estados Unidos para incitar a China a atacar Taiwán, según reportó este sábado el Financial Times, citando fuentes. El diario británico señala que, en abril del 2023, en una reunión con la jefa de la CE, Xi aseguró que Washington estaba intentando «engañar» a Pekín para que atacara la isla...

Andrew Buckley se describe a sí mismo como el "chico del moca", pero acaba de renunciar a su hábito de frecuentar Starbucks, después de que el último aumento de precios de la empresa elevara el costo de su bebida por encima de los US$6. Este hombre de 50 años, que trabaja en ventas de tecnología en Idaho, fue un cliente leal durante décadas y veía el moca venti del que disfrutaba casi a diario como un pequeño lujo que le permitía estirar las piernas durante la jornada laboral. Pero la reciente subida de precios de la compañía fue el límite.

Pese al gran boom de las luces LED en todo el mundo, no es oro todo lo que reluce y realmente podríamos no estar ahorrando tanto en nuestras facturas como creíamos.

Un rabino israelí describe a la Virgen María como una "prostituta que engañó a su marido".

Ofrece cuatro tipos de cuenta: estándar (gratuita), smart (con un precio de 4,9 euros al mes), you (que cuesta 9,9 euros al mes) y metal (los citados 16,9 euros al mes). La cuenta metal, más allá de la remuneración del 4%, ofrece de manera gratuita un seguro de móvil que cubre hasta 2.000 euros en caso de daño o robo, un seguro de viaje que cubre retrasos, cancelaciones y pérdida de equipaje, retiradas de efectivo gratuitas en todo el mundo y condiciones más favorables para realizar operaciones de compraventa de criptoactivos...

Santander ha informado de un reciente "acceso no autorizado" a una base de datos de la entidad alojada en un proveedor que ha afectado a clientes de España, Chile y Uruguay, y a todos los empleados y a algunos exempleados del grupo, según ha informado en un comunicado a la Comisión Nacional del Mercado de Valores

Algunos sistemas de inteligencia artificial (IA) han aprendido ya cómo engañar a los humanos, incluso si han sido entrenados para ser útiles y honestos, según un estudio que cita, entre otros ejemplos el modelo Cicero, de Meta, capaz de ganar con malas artes al juego de estrategia Diplomacy. Un artículo de revisión de otros estudios publicado en Patterns por autores estadounidenses y australianos describen los riesgos del engaño por parte de la IA y piden a los Gobiernos que elaboren cuanto antes normativas estrictas para abordar el problema.