edición general

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Bankia cobrará también a clientes vip por sus depósitos

Bankia va a cobrar a clientes vip o de banca privada por los depósitos y cuentas a la vista, convirtiéndose así en la primera entidad que toma una decisión de este tipo en España tras los anuncios realizados en Suiza, Alemania y Dinamarca
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Cohecho: el delito que trae de cabeza a los clientes VIP del comisario Villarejo

Haber contratado al comisario vinculado a las cloacas del Estado José Manuel Villarejo puede traer serios quebraderos de cabeza. Que se lo digan a la excúpula del segundo banco de España, el BBVA, a los navieros Ángel y Álvaro Pérez Maura o al bufete de abogados Herrero y Asociados. Todos ellos están imputados por delitos de cohecho por haber contratado a un funcionario público, es decir, al polémico policía para sus asuntos particulares. La Fiscalía Anticorrupción considera que pudieron cometer sobornos o cohechos activos cuando contrataron..
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Villarejo utilizó su "amistad" con el decano de los jueces madrileños para captar clientes VIP

El comisario jubilado José Manuel Villarejo utilizó su supuesta "amistad" con el que durante trece años fue decano de los jueces de Madrid, José Luis González Armengol para convencer a sus clientes VIP de que tenía influencias en el sistema judicial, según se desprende de una de las grabaciones incluida en la sumario de la 'Operación Tándem'. David Fernández asegura que Villarejo y su organización "se han permitido... comer con generales de la Guardia Civil" y con jueces de la Audiencia. Y en ese punto de la conversación Villarejo habla de..
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Travestis Vip Afirman que mas de la mitad de sus clientes son casados...

Informe de Canal 26 sobre el consumo de travestis Vip. "ellas afirman que no tienen otro medio de vida que la prostitución". Las travestis afirman que el 60% de los hombres que consumen sus servicios son casados y participan de manera pasiva en el acto sexual.
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10 mitos sobre el cliente de servicios sexuales  

Jesús Sendarrubias comenta los mitos más comunes del abolicionismo sobre el cliente del trabajo sexual.
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Para sorpresa de nadie, la bajada de precio de los coches eléctricos dispara el interés de los clientes

Para sorpresa de nadie, la bajada de precio de los coches eléctricos dispara el interés de los clientes

El precio ha sido desde el inicio de la era moderna del coche eléctrico su principal barrera para una expansión masiva. Lo podemos ver en China, donde la oferta es mucho más accesible, lo que ha disparado las ventas. Pero en Europa y Estados Unidos es diferente. A pesar de esto, en occidente también se demuestra que bajando precios, se dispara el atractivo entre el gran público. Así lo muestra un informe de la consultora JD Power, que ha analizado la dinámica de precios dentro del mercado estadounidense.
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Una mujer fuera de control ataca a varios clientes de un bar en la Plaza España de Palma

Una mujer fuera de control ataca a varios clientes de un bar en la Plaza España de Palma  

Máxima expectación en la plaza España de Palma por el comportamiento de una mujer, de nacionalidad extranjera, que acabó semidesnuda y encima de un hombre. Los hechos tuvieron lugar el pasado lunes en torno a las 19.30 horas cuando agentes de la Policía Local fueron requeridos por los clientes de un conocido bar de la céntrica plaza, debido a la actitud de una mujer que comenzó a proferir gritos e insultos a los comensales
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Orden internacional de detención para una prostituta rumana que estafó un millón de euros a un cliente

Se trata de un profesor jubilado al que dejó sin patrimonio tras pedirle a lo largo de tres años distintas cantidades con el pretexto de sufrir enfermedades, operaciones, accidentes o situaciones familiares extremas. La mujer alegó que él se enamoró y que ella le pedía diferentes sumas para sus "cosas" y sus "gastos". "Él sabía perfectamente que no le engañaba y que me tenía que pagar para estar conmigo. El dinero era para mí", zanjó.
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Un restaurante de Gijón recibe amenazas por parte de un cliente: «Dice que va a escribir a la guía Michelín»

Un restaurante de Gijón recibe amenazas por parte de un cliente: «Dice que va a escribir a la guía Michelín»

La propietaria del establecimiento hostelero no le ha quedado más remedio que denunciar a través de sus redes sociales el comportamiento de este comensal que «se pasa de castaño oscuro». «Estas cosas pasan de ridículo», lamenta. Reservar una mesa para comer o cenar y no presentarse a la cita supone un gran perjuicio para los hosteleros. No llegar nunca o cancelar con tan solo unos minutos de antelación provoca pérdidas a los negocios, porque no solo dejan de vender sino que rechazan comensales que podrían convertirse en habituales. Aunque ...
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CaixaBank utilizará inteligencia artificial en tareas de atención al cliente, tras “superar las expectativas” su prueba piloto con esta tecnología

El banco desplegará por todo el grupo soluciones tecnológicas que ha estado testando el último año en el marco del proyecto GenIAI, que supuso poner a 100 empleados del grupo a trabajar exclusivamente en ello. A esta segunda fase la han llamado Proyecto GalaxIA y supone, entre otras cosas, que una inteligencia artificial interfiera en algunas tareas de la atención al cliente.
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Vodafone, Jazztel y Yoigo fueron las más reclamadas en Usuarios Teleco. 6 de cada 10 clientes tenían razón

Mientras que Vodafone, Jazztel y Yoigo fueron las operadoras más reclamadas en servicios convergentes, de fibra y de móvil, Pepephone, Digi, y Simyo resultaron ser las que menos problemas generaron a sus clientes durante el 2023.
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Terror en el hipermercado: insulta a clientes, enseña los genitales y agrede a los guardias civiles en Roquetas

Terror en el hipermercado: insulta a clientes, enseña los genitales y agrede a los guardias civiles en Roquetas

Durante el trayecto al puesto principal prosiguió con los improperios y escupió al conductor para distraerlo. En los calabozos intentó morder y causó lesiones y hematomas a uno de los agentes que lo inmovilizaba
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Un local responde a quienes exigían comer en terraza: "No vamos a tener a un camarero trabajando a más de 40 grados"

Un local responde a quienes exigían comer en terraza: "No vamos a tener a un camarero trabajando a más de 40 grados"

El restaurante había decidido no colocar las mesas en la calle durante el mediodía por las altas temperaturas
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La súbita cancelación de la misión VIPER pone en cuestión la capacidad de la NASA para regresar a la Luna en 2026

La súbita cancelación de la misión VIPER pone en cuestión la capacidad de la NASA para regresar a la Luna en 2026

La misión, según explicó Nicola Fox, administradora asociada para la dirección de misiones científicas de la NASA en Washington, fue cancelada por razones exclusivamente presupuestarias, pero llama la atención el hecho de que el rover, que debía viajar a la Luna en 2025, ya está completamente terminado. Hasta el momento, la agencia llevaba gastados en él 450 millones de dólares, y la cancelación sólo servirá para ahorrar otros 84 millones...
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Cancelado el rover VIPER de la NASA para explorar el polo sur de la Luna

Cancelar una sonda espacial una vez aprobada no es un suceso frecuente. Si además hablamos de una sonda ya construida e integrada y que debía ser lanzada en menos de un año, su cancelación es toda una rareza. Pues eso es justo lo que le ha sucedido al rover VIPER. Diseñado para estudiar los depósitos de hielo del polo sur de la Luna durante tres meses, la NASA ha cancelado el programa de forma fulminante y sorpresiva. El motivo de la cancelación son los retrasos y sobrecostes de la misión.
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CGT internacionaliza la huelga indefinida en la atención al cliente de H&M llevándola a Suecia y Alemania

CGT internacionaliza la huelga indefinida en la atención al cliente de H&M llevándola a Suecia y Alemania

En la sede de Barcelona de atención al cliente la huelga indefinida ante la digitalización, que ya ha desmantelado en nueve meses al 24% de la plantilla, llega hoy al día 82. Tras las nueve jornadas de paros intermitentes coincidiendo con las fechas claves del Black Friday, Navidad y Reyes, las movilizaciones se convirtieron el 25 de abril en huelga indefinida. En pocas semanas CGT internacionalizará el conflicto llevándolo a las sedes de Suecia y Alemania.
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Un repartidor de Glovo, indignado con las dimensiones del pedido de una clienta: «No somos mulas de carga»  

Los repartidores a domicilio suelen enfrentarse a condiciones laborales precarias que van más allá de un salario bajo. Su trabajo también implica un desgaste físico considerable, debido a la necesidad de transportar cargas pesadas a menudo en bicicletas o motocicletas, lo que acaba impactando considerablemente en su salud y bienestar. Alejandro Solla, conocido en redes sociales como @alexboken, es uno de esos repartidores. Trabaja para Glovo y recientemente compartió en TikTok una experiencia que ha generado mucho debate.
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Amazon se apunta a la moda del Bizum

Amazon se apunta a la moda del Bizum

Amazon ha anunciado hoy que los clientes en España ya pueden utilizar Bizum como nueva opción de pago al realizar sus pedidos, tanto en Amazon.es como en la aplicación móvil de Amazon. Esta alternativa, fácil y segura, ofrece a los clientes más opciones a la hora de pagar, y al mismo tiempo simplifica las compras para los clientes de Amazon que tengan Bizum en Amazon. Este método de pago ya está disponible para todos los clientes de Amazon.
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Una filial de Quirón Prevención, principal cliente de la pareja de Ayuso, fue inhabilitada por corrupción en Panamá

Quirón Prevención, principal pagadora de Alberto González Amador, pareja de Isabel Díaz Ayuso, tiene un antecedente muy reciente de prácticas corruptas para obtener contratos públicos en Panamá. Una filial de la división de Riesgos Laborales del gigante sanitario en ese país centroamericano, Previene Panamá, fue inhabilitada en 2021 durante diez años como contratista de la Autoridad del Canal de Panamá por prácticas irregulares para obtener adjudicaciones.
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La mayoría de españoles prefiere que su operador móvil tenga tienda física a la que poder ir a quejarse

Se trata de un comportamiento entendible, teniendo en cuenta la mala calidad de algunos servicios de atención al cliente.
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Starbucks: los crecientes problemas que enfrenta la cadena global de café cuyas ventas cayeron en todo el mundo

Andrew Buckley se describe a sí mismo como el "chico del moca", pero acaba de renunciar a su hábito de frecuentar Starbucks, después de que el último aumento de precios de la empresa elevara el costo de su bebida por encima de los US$6. Este hombre de 50 años, que trabaja en ventas de tecnología en Idaho, fue un cliente leal durante décadas y veía el moca venti del que disfrutaba casi a diario como un pequeño lujo que le permitía estirar las piernas durante la jornada laboral. Pero la reciente subida de precios de la compañía fue el límite.
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Telefónica en alerta por una posible filtración de datos de 120.000 clientes y empleados

Telefónica en alerta por una posible filtración de datos de 120.000 clientes y empleados

Ciberdelincuentes podrían haber accedido a una base de datos con más de dos millones de registros, entre los que se encuentran nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono
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N26 aviva la guerra por el ahorro y pagará un 4% a los clientes de su cuenta más premium

Ofrece cuatro tipos de cuenta: estándar (gratuita), smart (con un precio de 4,9 euros al mes), you (que cuesta 9,9 euros al mes) y metal (los citados 16,9 euros al mes). La cuenta metal, más allá de la remuneración del 4%, ofrece de manera gratuita un seguro de móvil que cubre hasta 2.000 euros en caso de daño o robo, un seguro de viaje que cubre retrasos, cancelaciones y pérdida de equipaje, retiradas de efectivo gratuitas en todo el mundo y condiciones más favorables para realizar operaciones de compraventa de criptoactivos...
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Banco Santander alerta de un ciberataque que afecta a clientes españoles y a sus trabajadores

Santander ha informado de un reciente "acceso no autorizado" a una base de datos de la entidad alojada en un proveedor que ha afectado a clientes de España, Chile y Uruguay, y a todos los empleados y a algunos exempleados del grupo, según ha informado en un comunicado a la Comisión Nacional del Mercado de Valores
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Santander sufre un robo de datos datos de millones de clientes y trabajadores

Santander sufre un robo de datos datos de millones de clientes y trabajadores

Grupo Santander ha sufrido un robo de datos de millones de clientes y trabajadores en España, Chile y Uruguay, también de exempleados. El banco ha comunicado este hecho a la CNMV y ha asegurado que implementó "de inmediato" medidas para gestionar el incidente, como el bloqueo del acceso a la base de datos y un refuerzo de la prevención contra el fraude para proteger a los clientes. Según comunica el banco, en la base de datos no hay información ni credenciales de acceso que permitan operar con el banco.
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Japón cambiará ley para proteger a los trabajadores de los clientes

Japón cambiará ley para proteger a los trabajadores de los clientes

Una encuesta de este año por UA Zensen, sindicato principalmente de servicios y venta minorista, reveló que el 47% de 33.000 encuestados fue víctima de acoso por clientes en los últimos 2 años. Muchos clientes abusaron verbalmente de ellos, los intimidaron, difamaron en internet o plantearon quejas irracionales. Incluso algunos exigieron que se arrodillaran en el suelo y se inclinaran para pedir perdón. Para poner fin a los abusos, el Ministerio de Trabajo revisará una ley para exigir a empresas que protejan a su personal de los malos clientes.
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Yolanda Díaz, Cuca Gamarra o María Jesús Montero entre los invitados VIP al 18 cumpleaños de El Intermedio

Este jueves, 9 de mayo, cumple 18 años en antena y, para celebrarlo, han querido hacer un especial, en directo, desde la sala Florida Retiro de Madrid para celebrar su mayoría de edad. Hasta allí se han desplazado El Gran Wyoming y todo su equipo, además de rostros de la política y la cultura. Entre los asistentes están algunos miembros del Gobierno de España, como la vicepresidenta, María Jesús Montero; o la vicepresidenta segunda, Yolanda Díaz; además de algunos ministros como Pilar Alegría, Margarita Robles, Mónica García y Ernest Urtasun.
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La pesadilla de las encuestas de satisfacción

La pesadilla de las encuestas de satisfacción

Me piden que evalúe la experiencia, lo que impulsa nuestra hiperactiva economía de servicios. El actual tsunami de encuestas nos ha convertido a todos en analistas de optimización para empresas multimillonarias. Ya es bastante molesto que yo proporcione mano de obra gratuita para ayudar a una empresa a mejorar la cotización de sus acciones o a "evaluar" a un empleado mal pagado, con exceso de trabajo y no sindicado. Pero empiezo a sospechar que tampoco es ético.
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El "postureo" en el Mutua Madrid Open deja fría la Caja Mágica: "Los palcos VIP, vacíos"

Aficionados al tenis protestan por la escasa ocupación de la pista Manolo Santana en numerosos partidos, especialmente en las zonas reservadas a invitaciones para figuras públicas: "Han montado un torneo artificialmente, como los jeques, llamando la atención" | Somos Madrid
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