Se trata de la traducción al español de un reportaje a Donald Norman sobre el diseño de objetos y la vida cotidiana. “Don Norman vive dos vidas: la teoría y aplicaciones. Como un científico cognoscitivo, él estudia, enseña, y escribe sobre la relación entre la tecnología y las personas. En su vida ayuda a las compañías diseñar productos que atraigan las emociones”