Cuando los hogares del mundo ya acostumbraban a realizar la instalación de su módem, se comenzaron a crear portales web de manera masiva. En el periodo de 1997 a 2001, las empresas dedicadas a estas prácticas, se denominaron con el nombre: "puntocom", dedicadas a servicios en línea, como tiendas virtuales y comunicaciones, éstas experimentaron un rápido crecimiento, pero poco después y debido a la sobreexplotación, reventó la famosa "burbuja de las puntocom", llevándolas a un colapso.
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