La herramienta es el más reciente desarrollo de DoNotPay, una compañía estadounidense que tiene distintos productos impulsados por IA, como uno que ayuda a los usuarios a recurrir sus multas de aparcamiento. Según explica el ejecutivo, el chatbot habló en nombre de uno de sus ingenieros y, para conseguir los beneficios, “exageró las interrupciones de Internet, de forma similar a como lo haría un cliente”. De hecho, según podemos ver en la conversación, la IA amenazó con emprender acciones legales por los “problemas de servicio”.
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