cultura y tecnología

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El negocio del 'call center': las empresas que te atienden al teléfono (y que no conoces)

El negocio del 'call center': las empresas que te atienden al teléfono (y que no conoces)

Están al otro lado cuando llamas a tu compañía de teléfono, cuando quieres consultar un recibo del banco, o cuando te despiertan de la siesta para venderte un producto. Probablemente creas que hablas con Vodafone, Bankia o Endesa, pero se llaman Konecta, Transcom o Atento. Son las empresas de 'call center', un sector que ha absorbido todo el servicio de atención al cliente de los bancos y las telecomunicaciones y está cada vez más presente en las eléctricas e incluso la Administración pública.
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Los agentes de call center serán sustituidos por chatbots antes de 2020

Antes del año 2020 los agentes de call center habrán desaparecido, siendo sustituidos por chatbots inteligentes.
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Basque Culinary Center, así es la incubadora gastronómica de los chefs del futuro

El Basque Culinary Center es el lugar en el que los chefs del mañana, pero también los jefes de sala y gestores restauradores del futuro, aprenden todo lo que deben saber sobre gastronomía y restauración. Aprendizaje multidisciplinar, global y práctico.
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USB instala puerta trasera incluso en PC bloqueados [ENG]

Prueba de concepto que permite instalar una web server incluso en PCs bloqueados. Mediante un web server permitiría acceder a información contenida en el PC.
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Como crear tu propio laboratorio de hacking de drones [ENG]

Most of the people I know who are into IT security want to hone and enhance their skills in areas like IoT, SCADA or Drone vulnerability testing. When it comes to drones they have doubts and problems…
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¿Qué país es el más poderoso del mundo? Los ciudadanos responden

A los encuestados se les daba la opción de responder entre cuatro opciones -Estados Unidos, China, Japón o la Unión Europea- y también se les ha preguntado cuál es su imagen de la que es, oficialmente, la primera potencia mundial. Esta es una recopilación de los datos recogidos en los últimos seis años.
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[DOCUMENTAL] 11S - Diez años después [ENG]  

9/11 - Ten Years Later es el único documental que contiene imágenes y vídeos obtenidos desde el interior del World Trade Center durante su evacuación la mañana del 11 de septiembre de 2001.
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Essays: The Value of Encryption (ENG)

In today's world of ubiquitous computers and networks, it's hard to overstate the value of encryption. Quite simply, encryption keeps you safe. Encryption protects your financial details and passwords when you bank online. It protects your cell phone conversations from eavesdroppers. If you encrypt your laptop — and I hope you do — it protects your data if your computer is stolen. It protects your money and your privacy.
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Amianto, 9/11 y el World Trade Center [ENG]

Para la construcción del World Trade Center se utilizando alrededor de 400 toneladas de amianto para el aislamiento, los paneles de yeso, los materiales a prueba de fuego de la estructura y el acero, y todo debido a la resistencia al calor que tiene el mineral y su coste. Los ataques terroristas del 9/11 liberaron la toxina mortal en forma de nube de polvo a través de Manhattan.
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SMiD Cloud lanza SMiD Pro, privacidad en la nube para todos

La campaña ha sido un éxito desde que se lanzase el producto el pasado día 1 de febrero ya que ha alcanzado el 65% del objetivo marcado en una semana y ha sido demandado en países como Australia, Alemania y Estados Unidos. El dispositivo permite que los usuarios de almacenamiento en la nube, desde particulares, profesionales de la salud, abogados o famosos hasta ejecutivos de organizaciones o multinacionales, mantengan su información completamente confidencial e invulnerable a intrusiones, robo, pérdida accidental o cualquier otro daño.
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Trinity Hearing Health Care Center | Health Clinic Dallas, Plano, Mesquite Tx

Trinity Hearing Health Care Center and Clinic providing cost effective and reliable hearing care services in Dallas, Plano and Mesquite Tx.
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Lo de Aretha

Lo de Aretha

Así que ahí la tienen; con 73 años y su abrigo de pieles, tras pasar un cáncer, cantando en un tributo a Carole King, delante de Obama que llora emocionado y George Lucas y muchos más famosos, poniendo a todo el mundo en pie. Tres minutos para demostrar que es reina, diosa y maestra.
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La revolución del Big Data

Un buen Data Center debe contar con los más altos niveles de fiabilidad, disponibilidad de potencia, eficiencia energética y conectividad, todo ello teniendo muy presentes las necesidades de seguridad asociadas a la operación de sistemas IT. La experiencia en la gestión de Data Center, infraestructuras y servicios TI críticos, hace visible la necesidad de garantizar la disponibilidad y continuidad de los servicios que ayuden a las empresas en su revolución TI.
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Juniper descubre un backdoor en sus firewalls ScreenOS

Juniper descubre un backdoor en sus firewalls ScreenOS

Juniper ha emitido un comunicado de seguridad fuera de ciclo en el que informan que durante una reciente revisión de código interno han descubierto "código no autorizado en ScreenOS que podría permitir a un atacante con conocimientos obtener acceso administrativo a dispositivos NetScreen y descifrar las conexiones VPN".
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Norton Internet Security 2016 Product key for Lifetime Free Download

Norton Internet Security 2016 Product Key shared here is working for lifetime and tested by our team on their own computer systems. Besides crack or keygen, key is good to go for.. I recommend you use the serial key as it is easy and working in most cases.
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¿Que opináis sobre el presente del Cloud Computing?

Hoy en día es raro encontrar una empresa que no contemple las alternativas que ofrece el Cloud Computing, las empresas deben avanzar hacia su evolución y transformación IT, acorde con las necesidades y demandas reales que toda organización debe atender, así como las tendencias del mercado en un ámbito de revolución tecnológica constante. La clave está en construir plataformas y Servicios Cloud híbridos, integrados con nubes públicas, privadas y entornos dedicados para dar una respuesta óptima, ágil y flexible al cliente.
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Sophos presenta la serie XG de Firewalls y UTMs con Security Heartbeat

Sophos es el primero en llevar la Seguridad Sincronizada a endpoints y redes en el nuevo Sophos XG Firewall con Security Heartbeat™ Sophos, líder global en seguridad para redes y endpoints, ha presentado la primera protección de seguridad sincronizada contra las sofisticadas amenazas actuales con la capacidad Sophos Security Heartbeat™ de la serie de firewalls y UTMs Sophos XG de última generación.
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Lo que soñamos antes de morir

En un intento por entender mejor las experiencias cercanas a la muerte, un grupo de psicólogos del Center for Hospice & Palliative Care y del Canisius College, ambas instituciones de Nueva York, decidieron analizar el contenido de los sueños y visiones de 66 pacientes terminales.
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¿Acaso las pesadillas pueden ser buenas para ti?

Después de un acontecimiento traumático, la gente a menudo revive la experiencia en sus sueños... Las pesadillas en las primeras semanas después de un acontecimiento traumático no han sido asociadas con problemas de salud y los expertos creen que en realidad podrían ser beneficiosas. Creemos que las pesadillas son tan comunes que tienen cierto propósito de procesar los factores de estrés", dijo Anne Germain, directora del Sleep and Chronobiology Center (Centro del sueño y cronobiología) de la Universidad de Pittsburgh.
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¿Cuánto cuesta tu tarjeta de crédito robada a en el mercado negro?

Intel Security ha hecho público hoy su informe The Hidden Data Economy, que proporciona ejemplos de cómo se está comercializando con distintos tipos de datos robados y los precios de venta que se están ofreciendo para cada uno de ellos en el mercado negro
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Security Door Melbourne

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¿Va a reentrar el OTV-4 (X-37B)?

Solo han pasado 73 días desde que el OTV-4 se lanzó a bordo de un Atlas V 501, por lo que varios usuarios del foro de Nasaspaceflight han especulado con la idea de que el vehículo esté sufriendo alguna emergencia.No existen pruebas directas algunas de tal cosa, pero al echar la mirada al pasado nos encontramos con que la primera misión OTV-1 duró 224 días,la segunda (OTV-2) 468 días y la tercera (OTV-3) 675 días (si no hemos calculado mal), por lo que un posible aterrizaje “solo” 73 días tras el despegue bien podría significar algún problema...
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Análisis de servidores web en dominios “.es” (I)

Análisis de casi dos millones de dominios .es mediante la herramienta WhatWeb para realizar posteriormente un análisis y balance de la información obtenida, un proceso el cual ha tardado casi dos meses en finalizarse.
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No hay nada como pedir las cosas con educación

Los usuarios no prestamos suficiente atención a las aplicaciones que instalamos en nuestros dispositivos móviles, ni siquiera a aquellas que de manera muy evidente nos piden más permisos de los que necesitan para desarrollar las funcionalidades que ofrecen
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La última torre del World Trade Center es un prodigio de la arquitectura

La última torre del World Trade Center es un prodigio de la arquitectura

Bjarke Ingels, el arquitecto encargado del proyecto, acaba de hacer público el diseño y las características de la segunda torre del nuevo World Trade Center, según ha recogido Wired. Será algo más baja que One World Trade Center, la torre que fue terminada hace unos meses y estará lista para el 20 aniversario del 11-S.
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