cultura y tecnología
5 meneos
80 clics

Cuando una sonrisa vale más que 1000 palabras en la atención al cliente

Sonreír no cuesta nada, es gratis, pero muchas veces parece que una sonrisa, un “gracias” o un “buenos días” le costase un gran esfuerzo al dependiente, director o telefonista que está hablando con su cliente, es decir, con la persona… ¡que gasta dinero en su empresa y que, en parte, gracias a él mantiene su puesto de trabajo!

| etiquetas: consumo , management , marketing , empresa , redes , sociales

menéame