Según un estudio de la compañía de investigación IMPACTS, los museos son considerados una fuente de información con credibilidad. Del 1 al 100, están alrededor del 77. La siguiente institución son los periódicos, en el 66. Los encuestados (todos en Estados Unidos) situaban también el nivel de confianza que tienen en los museos hacia el 75, diez puntos por encima del 65 de la prensa diaria. La razón de esta confianza ciega puede estar en el siguiente punto: los encuestados no creen que los museos tengan una agenda política.
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