Franz Kafka parece ser el santo patrón de las interacciones con los organismos públicos. Demasiada burocracia y un lenguaje casi ininteligible hacen que la ciudadanía se pierda en sus recovecos. Si Max Brod no hubiese publicado los papeles de Kafka —a pesar de que la última voluntad del escritor era que todo debía ser quemado—, la humanidad se hubiese quedado sin algunas de las obras literarias clave del siglo XX. Además, las personas que se enfrentan a los recovecos de las administraciones públicas hubiesen perdido el adjetivo que...
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