La regulación exige que los bancos siempre tengan contacto con sus clientes para informarles del estado de sus cuentas, así que es sencillo estar al tanto y evitar despistes. Si éstos se produjeran y el usuario no hiciera nada con su cuenta durante 20 años el banco «puede considerar la cuenta 'abandonada' y traspasar el saldo al Estado», según informa la entidad reguladora. El Banco de España aprovecha para recordar que toda entidad bancaria debe facilitar un servicio de traslado de cuentas que facilita esta gestión y permite, entre otras cosa
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