La polémica existente entre plataformas como Cabify o Uber (servicios de alquiler de vehículos con conductor) y el servicio de taxi de Madrid dura ya varios años. Puede que ese sea uno de los motivos que ha llevado al sector púbico a plantear varias vías de mejora de su servicio para hacerlo más competitivo y responder a las necesidades de sus usuarios.
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