Es lo que concluye el informe ¿Están las empresas preparadas para el riesgo reputacional?, elaborado por la consultora Willis Towers Watson. Para los encuestados, los principales riesgos son aquellos derivados de incidentes originados internamente –en los que la compañía es culpable–, como el maltrato a los empleados (72%) o a los clientes (72%).
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