Una encuesta de este año por UA Zensen, sindicato principalmente de servicios y venta minorista, reveló que el 47% de 33.000 encuestados fue víctima de acoso por clientes en los últimos 2 años. Muchos clientes abusaron verbalmente de ellos, los intimidaron, difamaron en internet o plantearon quejas irracionales. Incluso algunos exigieron que se arrodillaran en el suelo y se inclinaran para pedir perdón. Para poner fin a los abusos, el Ministerio de Trabajo revisará una ley para exigir a empresas que protejan a su personal de los malos clientes.
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Ésta en cambio es una ley impulsada por el Ministerio de Trabajo de Japón para todo el país. Pero gracias por el apunte.
De hecho en aquel otro envio, el primer comentario enlazaba un video comentando que debe ser un problema bastante extendido en Japón, copio aquí el enlace al video: youtube.com/watch?v=vA5RVnLPl1s