La Autoridad Garante de la Competencia del Mercado de Italia ha abierto una investigación a la compañía aérea española Vueling por la forma en la que determina el precio del equipaje de mano y la falta de información. «La compañía no facilita información clara sobre el hecho de que el precio de los servicios adicionales de equipaje de mano varía según el canal de compra, web o app» y «además, el dispositivo utilizado por el consumidor se utiliza como parámetro para proceder a un perfil del cliente y luego diferenciar el precio», indican
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