La automatización de procesos ha llegado a la Administración andaluza para quedarse. Aterrizó en el año 2020 y, progresivamente, se ha convertido en uno de los pilares de la transformación digital en la que se encuentra inmersa la Junta, de la mano de la Agencia Digital de Andalucía, lo que ha permitido que ni los ciudadanos ni los funcionarios "pierdan tiempo" en gestiones que ahora, gracias a la inteligencia artificial, se hacen en mucho menos tiempo.
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etiquetas: junta de andalucía , inteligencia artificial 
#1 tienes razón el periodista ha flipado.
#2 los RPA no tiene fallos, los tienen los que los programan y básicamente lo que se ha automatizado es la baremación en cuanto a la información objetiva disponible. El bot lo que hace es comprobar que los inputs están en los márgenes establecidos y en caso de no estarlo rechazan el expediente. Eso antes lo hacia un señor funcionario, fuera o no un calientasillas como dice #3.
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Yo no tengo muchas idea de IAs, pero intuyo que ese es uno de sus ecosistemas más sencillos de resolver.
#6 Muchos datos son prácticamente automáticos cruzando los datos entre administraciones (datos personales, patrimonio, situación laboral) solo haría falta identificarse y dar el permiso.
Por ejemplo, presentas tal documento y según las reglas de la IA entonces es porque tal cosa se cumple (pero no ha tenido en cuenta un caso particular no recogido en las normas) así que te clasifica de tal manera que luego te repercute en otros asuntos.
Cuando quieres darte cuenta, te han clasificado en algo que no te corresponde, pero sí te corresponde demostrarlo con un montón de documentación.
Así que la IA se supone que ahorra trabajo, pero en realidad lo multiplica porque sus fallos hace que se necesiten muchos más humanos para solucionarlos.