Las quejas comenzaron a hacerse visibles la pasada primavera en los foros de Apple y en Reddit, donde se pueden encontrar abundantes testimonios; y de ahí la polémica ha saltado a la prensa especializada recientemente. No se puede precisar el número de usuarios afectados, pero son los suficientes como para que la firma de abogados Bursor & Fisher haya presentado una demanda colectiva contra Apple por este problema. Otro bufete, Migliaccio & Rathod LLP, también está investigando el asunto y recopilando información con el mismo fin.
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