En 2004 trabajaba como teleoperador para Ya.com, un proveedor de servicios de Internet español hoy propiedad y parte de Orange. Muchas de las llamadas de consulta que atendía se podían resumir en la misma pregunta: “¿cómo puedo abrir los puertos?”. Día tras días, semana tras semana, voces jóvenes y adultas, masculinas, femeninas y de todos los acentos peninsulares... casi siempre la misma pregunta. O directamente preguntaban: “¿cómo se instala el eDonkey? No me funciona." Aunque ya muchos habían dado el salto al eMule por esa época.
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