La empresa reclutaba a sus empleados en centros de reinserción social y contrataba a mucha gente que no conseguía trabajo en ningún otro sitio. No les importaba lo que ocurriera en la oficina, siempre y cuando sus teleoperadores alcanzaran sus objetivos de ventas.Lipman-Stern comenzó a documentar las travesuras del lugar de trabajo con una cámara de cine casera."Todos los teleoperadores que te vuelven loco en el mundo entero son gracias a CDG", proclama un antiguo empleado durante la serie. "Mucha gente piensa que las llamadas son molestas...
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