En una primera etapa, los clientes afectados serán informados de que las características de las emisiones de sus vehículos serán corregidas en un futuro próximo. Todos los vehículos son técnicamente seguros y aptos para circular. En el marco del plan de acción, Volkswagen y otras marcas del Grupo cuyos vehículos se ven afectados presentarán las soluciones técnicas y medidas a las autoridades responsables en octubre. Los clientes con estos vehículos serán informados en las próximas semanas y meses.
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