Google sabe muchísimo de ti. La vida actual deja huella digital queramos o no. ¿Sabes que puedes aprender a controlar tu huella e identidad digitales de manera que beneficie a tu reputación online? La huella digital es nuestro rastro en Internet, es decir, todos los datos que dejamos en los servidores de la web a partir las actividades que realizamos en ella. La identidad digital es la información sobre nosotros que se puede encontrar en Internet y que afecta a nuestra reputación online.

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Klout cierra. Lithium Technologies, que compró Klout en 2014 por 200 millones de dólares, ha anunciado que cerrará el sitio antes del 25 de mayo. Es la misma fecha que las empresas tienen como límite para cumplir con las nuevas normas europeas de privacidad de datos. Y aunque no está explícitamente enlazado, la directiva podría haber jugado un papel en la caída de Klout. "Klout como un servicio independiente no está alineado con nuestra estrategia a largo plazo", declaró el director ejecutivo de Lithium, Peter Hess.

Se supone que la página “acerca de ” es donde le cuentas a tu potencial cliente quién eres y por qué estás aquí. Y lo haces con el objetivo de generar confianza en él o ella para que se anime a comprar. Para eso hay una clave básica y fundamental: tienes que decir la verdad.

Las técnicas al borde de la sanción de los hoteles: regalos a cambio comentarios, cocktails para escribir antes del check-out, pagas extra a los empleados que sean citados y profesionales de la opinión falsa. ¿Cómo se combate? Patrones de comportamiento y rastro digital, 250 investigadores expertos en fraude online y autogestión.

Cada día interconectamos con el mundo compartiendo contenido que puede hablar por sí solo de nosotros. ¿Cuidas lo suficiente tu reputación?

¿Buscas información sobre un hotel antes de reservarlo? ¿Consultas opiniones de otros usuarios antes de entrar a un apartamento? ¿Qué conflictos pueden aparecer en las review sites? El más habitual (aunque no termine en los juzgados) es la reclamación de un hotel o restaurante por una crítica sin razón de un usuario, en muchos casos anónimo, que deja un comentario negativo que a veces incluso atenta contra el derecho al honor de la persona física o jurídica dueña del establecimiento. Algunos de estos casos se agravan fuera del mundo de los bits

No es ningún secreto que internet ya ha cambiado al mundo. La comunicación, nuestras costumbres e incluso nuestra paciencia. Lógico es cuando hoy día para solventar una repentina duda sólo hemos de echar mano al bolsillo, sacar nuestro móvil de última generación y encontrar en el mismo momento una o varias respuestas. Reflexionar por un momento qué suponía hallar respuestas a nuestras preguntas hace aproximadamente 15 años.

Un estudio de ITB (Internationale Tourismus-Börse) y de la Worms University of Applied Sciences reveló aquellas cuestiones negativas que poseen una mayor relevancia cuando se trata de disuadir a un cliente de realizar una reserva online en un hotel, a partir de los comentarios publicados por otros huéspedes anteriores en redes sociales.

Cinco consejos para que una crítica negativa a un restaurante en nuestro blog no nos suponga un susto jurídico.

Twitter es ya la plaza pública de Internet y en la red de los 140 caracteres todos tenemos derecho a opinar. La plataforma se ha convertido en la red social favorita de políticos y famosos y aquí te contamos algunas de sus meteduras de pata. ¡A veces es mejor estar callado!

No hay nada de nuevo en explicar lo importante que es la reputación online para una marca, y más, hoy en día. Es de vital importancia saber que se dice de una empresa o marca que está en la red, debemos monitorizarla y medirla en todo momento.

La reputación online sirve para medir el prestigio o desprestigio de una empresa en internet. Las Redes Sociales y los foros son, fundamentalmente, los dos recursos de donde se nutren las mediciones de reputación en la red para conocer el clima de opinión sobre determinada empresa. Es complicado desarrollar una estrategia de Marketing Relacional o poner en marcha un programa de fidelización cuya empresa, en paralelo, no merezca una buena relación de palabras positivas por parte de los clientes involucrados en su actividad.

Para todos aquellos que quieran cortar de raíz toda su información personal en Internet. Una estupenda infografía para decirnos cómo hacerlo en 9 pasos. No te la pierdas, es de esas que merece la pena guardar… por si acaso...

Internet es, a la vez, el medio más amplio y el más reducido que existe. Sí, has leído bien. La World Wide Web puede parecerse en ocasiones al más pequeño de los pueblos, sobre todo cuando se trata de difundir rumores o malas actuaciones por parte de las empresas. Una opinión de un cliente, una crítica... todo influye en tu reputación online. Sobre todo si son negativas.

Recuerda que la exclusión digital puede ser sinónimo de exclusión laboral

Os muestro aquí el resumen de lo que pasó tras mi último post. ¿Resumen? Si compartes algo que no has leído, tu reputación online se puede ir al carajo

¿Podemos controlar lo que en Internet se publica de nosotros y nuestra reputación digital? Esta semana en Torres y Reyes se analiza la reputación online, el borrado digital y el derecho al olvido en la red.

Entendemos la gestión de la resputación online como el proceso que engloba la investigación y monitorización (seguimiento de la reputación de la empresa a través de la red) para crear la identidad online.

Un usuario descontento con British Airways, compró el 2 de septiembre un "tweet patrocinado" y realizo el primer ataque reputacional por esta vía contra una compañía. El motivo: perder su equipaje y no ser atendido adecuadamente por su Centro de Atención Cliente. Cuando hablamos de que en el mundo 2.0 el usuario tiene parte del poder no es una frase hecha es una realidad que ha obligado y obligará a las empresas a definir y medir milimétricamente su estrategia digital no sólo para no ver dañado su reputación Online.

Y en las últimas horas, y hablo en miércoles 14 de agosto, víspera de festividad, ocurrió algo que ha generado controversias, entre otras cosas, por no ser demasiado formal. Y es que pasó que, Jägger, un usuario en Twitter con más de 70.000 seguidores escribió el siguiente tweet...

Nuestros políticos no se caracterizan por ser prudentes y pensar dos veces las cosas antes de decirlas. Si a un representante le pones un “altavoz social”, como es twitter, no para de tuitear todo aquello que piensa y luego le juegan malas pasadas por su mal uso. En este post doy algunas indicaciones de cómo actuar en comunicación política.

Presentamos, “El Protocolo”.Síguelo sin cuestionar nada y tu empresa estará a salvo de trolls y demás gentuza de Internet

Air Europa impide viajar solos a quienes usen silla de ruedas

Cuidado con lo que publicas en internet. Las palabras son gratis pero las consecuencias de las mismas se pagan y no una, ni dos veces… porque el rastro digital pasa factura sin cesar.

Una de las grandes polémicas que podemos encontrar en las carreteras españolas sin duda es la implantación de peajes. El hecho de tener que pagar dinero por circular por un trozo de autopista es algo que año tras año genera una gran polémica. Pero este sistema está próximo de evolucionar, y obligará a registrar a nuestro coche a través de una página web.

Por eso, cualquier cambio en el ejecutivo puede repercutir negativamente y Macron pide tiempo para elegir a un nuevo primer ministro. El reto está servido desde las elecciones legislativas francesas que forzó el propio presidente Macron tras la debacle de su partido en las europeas, en las que arrasó la ultraderecha de Marine Le Pen.

En el barrio madrileño de Usera se concentra la mayor comunidad china de nuestro país. Calles repletas de negocios chinos, dan cuenta de esta diversidad cultural.

Hacía mucho tiempo que quería hablar de los Juegos como Servicio, esos juegos que tienen como objetivo mantener a los jugadores en su propio ecosistema con temporadas, pases de batalla, skins y contenido constante para que, a la vez que juegan, se vean tentados de gastar pequeñas cantidades de dinero en ellos. A veces, incluso gastando más de lo que gastarías en un juego de precio completo de PS5 o Xbox. También voy a hablar sobre cómo los Juegos como Servicio están afectado a los juegos tradicionales, por así decirlo, cómo la moda de...

Se acerca a la historia de varios periodistas que se han visto obligados a salir de su país. Como el palestino Ramzi Albayrouti, que reside actualmente en León. Alfonso Bauluz, presidente de RSF-España, tiene claro que "silenciar la información, algo que vemos en todos los conflictos" es otro arma de guerra.

Ha emprendido un giro estratégico en su actividad económica y productiva. Con el apoyo del Gobierno de España, la ciudad busca reemplazar los ingresos perdidos tras el cese de las actividades comerciales transfronterizas en la frontera del Tarajal, frecuentemente catalogadas como "contrabando" por Marruecos, y posicionarse como un actor económico crucial en la región, aprovechando las oportunidades post-Brexit y respondiendo a las dinámicas del mercado global, transformando Ceuta en un centro neurálgico para el sector del juego online.

En el cielo que hay sobre España, está ocurriendo algo inesperado. Dios piensa enviar otro hijo a la Tierra para salvar definitivamente el mundo.