Cuatro de cada diez usuarios denuncian que su operador de telefonía les ha cobrado algún servicio que no habían contratado nunca. La organización FACUA-Consumidores en Acción presentó las conclusiones de su tercera encuesta nacional sobre la calidad de las compañías de telefonía móvil. El estudio demuestra que el 60 por ciento de las reclamaciones que plantean los usuarios a su compañía de móvil no recibe una respuesta o solución satisfactoria y en cuatro de cada diez casos, las empresas tampoco contestan. Movistar es la peor valorada.

Telefónica, Deutsche Telekom, Vodafone y Orange se reunirán hoy en Bruselas con el presidente de la Comisión Europea, Jose Manuel Durao Barroso para intentar detener los planes de la UE que obligarían a los operadores a recortar el precio de las llamadas de terminación un 70 por ciento. A la reunión están invitados los los operadores incumbentes y fabricantes de telecomunicaciones. Según apunta el Economista, quieren hacer un "frente común" para detener estas medidas que mermarían considerablemente los ingresos por llamadas en roaming.

Si estas recibiendo facturas de llamadas a los 905 (lógicamente habrás realizado la primera, pero no las sucesivas...) entonces has sido victima de un fraude. Facua ha elaborado una página para que podamos poner nuestras quejas. Espero que os sirva de ayuda. Menos mal que ya van haciendo algo.

A partir del próximo 1 de febrero de 2009, Telefónica sube los precios de las modalidades sencillas de ADSL (Línea y Kit), no de los dúos. También sube el precio de la IP estática y del ADSL ocasional. Todas las modalidades aumentarán su cuota en 0,80€ al mes, excepto los clientes que tengan Puestos de Trabajo. La operadora respetará las condiciones a los clientes que estén disfrutando de una promoción contratada anteriormente a la subida de tarifas. Una vez finalizada la promoción se le aplicará el nuevo precio.

Fonditel, la gestora de fondos del grupo Telefónica, también se encuentra en la larga lista de entidades con exposición a los productos que gestionaba Bernard Madoff. Según reconoció ayer a la CNMV, ha sufrido pérdidas relacionadas con esta estafa en dos fondos de inversión: Velociraptor y Albatros. Asimismo, fuentes de esta firma confirman una pequeña exposición del plan de pensiones Renta Activa.

Un hombre ha denunciado que le han cobrado 19.889 euros por llamadas a números 905 que el nunca ha realizado. Las facturas reflejan llamadas en series de más de dos horas, de madrugada y con intervalos de pocos segundos. El problema puede estar en un sistema de rellamado automático: meneame.net/story/facturacion-masiva-llamadas-lineas-905-no-realizadas

Aquí podeis ver como funciona el chat del sat de telefonica.net

Últimamente se han detectado fraudes tanto en telefonia fija como movil, algunos son problemas que ni siquiera telefónica estando al tanto de ellos puede parar. Uno de los más peligrosos es un virus muy potente que deja inutil cualquier movil si se descuelga una llamada donde el emisor se identifica en pantalla como INVIABLE!!

Dinero en el aire. Un blogger destapa un presunto fraude en un concurso telefónico de la emisora Rock & Gol. Sirva como ejemplo de posibles estafas en la sque incurren este tipo de concursos, y como precaución a la hora de llamar a este tipo de números de tarificación adicional.

Manual de como manipular un estudio. Atentos:"El paquete de voz y datos a una velocidad media (entre 2 Megas y 10 Megas), la modalidad de banda ancha más demandada en España, es un 10,9% más barata en nuestro país con respecto a la media de las mejores ofertas de la Unión Europea. "

Unos cuantos datos sobre los Call TV que inundan las parrillas nocturnas de nuestras cadenas de televisión, programas que se caracterizan por estar presentados por alguien que intenta insistentemente que el espectador llame por teléfono para responder una pregunta obvia y llevarse así un premio.

COSTA RICA. De esta manera los magistrados dan tres días a las autoridades de Adaptación Social para que expliquen por qué se impide al cura realizar el programa desde un teléfono público de la cárcel de San Sebastián, donde descuenta una condena por estafa.

Mientras la operadora madre duplica a los usuarios españoles la velocidad del acceso básico ADSL de 3 megas a 6 megas, su filial Telefónica O2 en la la Republica Checha migra a sus usuarios desde la velocidad básica de 2 megas a 8 megas, lo que supone cuadriplicar la velocidad de bajada.

Las dificultades para dar de baja el móvil continúan como uno de los principales motivos de queja · El mayor incremento de denuncias lo registran los servicios integrados de telefonía, internet y televisión.

Un típico anuncio que se puede encontrar en cualquier aseo público. Lo curioso: el número que te ofrecen para llamar empieza por 902...

El Tribunal Supremo ha declarado firme la sentencia que consideraba ilegal la facturación de la mayor parte de los servicios que se ofrecían a través del prefijo 906 y obligaba a las operadoras que prestaban dichos servicios a devolver los importes de las llamadas a sus clientes, según ha informado hoy la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), que denunció los hechos en 2001.

De las vicisitudes de la conexión a internet y del servicio de atención al cliente.

En la página enlazada se detalla el fraude telefónico que emprende la empresa Guías Amarillas. Se dedican a engañar a empresas anunciadas en Paginas Amarillas haciéndose pasar por ellos y pidiendo una confirmación de datos. Hacen todo lo posible por conseguir los datos bancarios para pasar un cargo de 300 € por una suscripción a su anuario. Quedáis avisados. [Nuevo enlace: www.civinegocio.com/index.php?sec=2&id=156&fam=1 ]

Hoy me ha llegado un mensaje diciendo que tenia un mensaje de voz de una persona que quiere contactar conmigo, y, para escucharlo llame al 905 88 93 43. Como me ha sonado raro (porque tengo el buzon deshabilitado y eso) me he puesto a buscar por internet y me he encontrado este blog, y este otro donde en los comentarios se hace referencia a este telefono tambien www.noticiasdot.com/wp2/2007/10/15/la-union-de-consumidores-denuncia-e

Aparte de la merecida denuncia de Facua a Telefónica por restringir su oferta a no clientes, el video publicitario de la nueva oferta del Dúo de tres megas es un descarado plagio de un video que apareció en Youtube hace unos meses para otra campaña publicitaria, del que han copiado, no solo la idea de la escritura en las manos, sino que también la música del anuncio de la telefónica es una reproducción del estilo que acompaña al vídeo original, adaptada a sus necesidades promocionales.

Ayudemos a que esta queja llegue a mas usuarios y que Telefonica ponga por fin remedio a losproblemas que tiene este usuario. Es una verguenza que la atencion al cliente de una gran compañia te diga que no tienes linea por impago, cuando el pago se habia realizado. Y encima te cuelgan cuando no les interesa escucharte y te dejan con las palabras en la boca.

Usuario Cansado de Telefonica realiza un interesante Blog mostrando lo peor de la monopólica empresa de telefonía. Testimonios, promociones falsas, y mucho más. No se pierdan la oportunidad de entrar

A bombo y platillo se anunciaba en todos los medios una rebaja del ADSL de 1 mega de Telefónica por debajo de los 30 euros al mes. Eso sí, con una limitación de descarga de 20GB que la operadora omitió en su información y que supone que la conexión se limita a 256 kbps si el cliente supera este caudal. La Asociación de Internautas va a denunciar este hecho (relacionada www.internautas.org/html/4632.html )

Atención, acaba mi madre de recibir una llamada (Número oculto, locutor argentino) diciéndole que Ono se ha fusionado con Jazztel, y ofrecerá 20 megas, reduciendo el coste de la línea telefónica, ya sabéis, más velocidad menos gasto, dandoles (mi madre) el número de la cuenta bancaria, y diciendo que volverían a llamar al rato para verificar los datos, que en 24-48 horas recibiría el contrato. A lo que al contármelo me ha extrañado, me he informado en el 1400 y me han verificado que NO.

Hace unos días me acogí, ya que por mi zona geográfica estaba soportado, a la nueva oferta de ADSL a 10 Mb pagando 4 € más al mes. Desde el día 5 de este mes se supone que estaba ya con los 10 Mb, llevaba unos días haciendo varios test de velocidad y rara vez pasaba de 6 Mb de bajada, hoy he llamado al servicio técnico y me han confirmado que quedaba una tarea pendiente en la instalación. El técnico que me ha atendido me ha comentado (literal) “A partir de esa fecha debería navegar a unos 7,8-8,5 Mb máximo pero los 10 Mb nunca los va a ver”...

Tras aceptar los permisos necesarios, Gemini podrá escuchar las llamadas que recibamos, ofreciendo alertas en tiempo real durante una llamada si se detectan patrones de conversación asociados habitualmente a estafas.

La participación de la SEPI en el capital social de Telefónica sigue creciendo con la vista puesta en el 10%

Pearce Banjolo no podía creer lo que aquel técnico forense le estaba diciendo: la voz que le presentaron como la de su difunta abuela era en realidad un sonido clonado gracias al programa de inteligencia artificial (IA) Speechify, disponible en línea. “Estaba desesperado por recibir alguna orientación de mis espíritus ancestrales difuntos y fui un blanco fácil”, admite Banjolo a este diario desde Soweto, gran suburbio de Johannesburgo, donde la inmensa mayoría de la población es negra.

Ramón Arcusa y Manuel de la Calva . Mi padre era fresador; la madre de Manolo cuidaba una portería... De clase media nada, éramos currantes"

El Gobierno ha propuesto como su consejero en Telefónica al economista Carlos Ocaña Orbis, conocido por ser coautor del libro La nueva diplomacia económica española, junto al presidente del Gobierno, Pedro Sánchez. Más allá de su trabajo editorial junto al presidente del Gobierno, Ocaña es una figura cercana al partido socialista, ya que se desempeñó como director de general del Ministerio de Industria con Miguel Sebastián, a su vez consejero de la Sepi en Indra y prologuista del libro. En esta etapa, también fue consejero en Red.es y Paradore

Siempre se habla de los 'nativos digitales', aquellos que han nacido moviéndose entre tecnología y, por lo tanto, son mucho más diestros en el uso de la misma. Cuando se usa ese término, casi pareciera que el mero hecho de pertenecer a ese sector de la población te convirtiera en un experto en el uso de dispositivos y de Internet, así como en la seguridad de los mismos.

Según ha informado el Instituto Armado, la operación comenzó en abril después de que una persona presentase una denuncia en la que explicaba que tras abonar el importe para contratar el seguro obligatorio del vehículo, nunca se lo dieran de alta. Los detenidos tras recibir el importe del seguro nunca daban el alta del contrato o, si lo hacían, era por un periodo muy corto de tiempo, casi siempre por un día, y se amparaban en una aseguradora asentada en Rumanía, por lo que contactar con ella era muy difícil.

La empresa cotizada EIDF (Energía, Innovación y Desarrollo Fotovoltaico) forma parte de una de las mayores estafas piramidales que se ha producido en España y que tiene cientos de afectados por toda la geografía. Hay Administraciones Públicas salpicadas como el Ayuntamiento de Huelva y cientos de querellas en instrucción. De momento ya hay una condena de tres años de cárcel para Fernando Romero, Presidente de la compañía.

Sorpresa en el mayor contrato de comunicaciones que ha puesto en liza el Ministerio de Defensa este año. La tecnológica valenciana Nunsys se ha adjudicado por casi 60 millones de euros un contrato para renovar la infraestructura de comunicaciones de los sistemas que dirigen operaciones de la Fuerzas Armadas dentro de las fronteras españolas por delante de Telefónica e Indra.

Un mensaje al móvil y tu vida puede cambiar de repente. Eso fue lo que le pasó a Javier O. D., un joven madrileño afectado por una trama delictiva que está realizando un envío masivo de mensajes desde Indonesia a través WhatsApp o Telegram para ofrecer una supuesta remuneración tan solo por dar 'me gusta' a videos de Youtube. El prefijo +62. Esta es su pesadilla. "Me empezaron ofreciendo 40 euros diarios por dar 'likes' a vídeos de Youtube desde una supuesta empresa de marketing digital en Estados Unidos. Busqué el nombre y existía, era real y