Javier Q.D., residente en Las Palmas de Gran Canaria, sufrió en mayo de 2020 unas filtraciones de aguas en el baño, motivo por el cual se abrió parte de siniestro con su aseguradora, BanSabadell Seguros Generales, que envió a un operario para que realizase la reparación. El técnico acudió a la vivienda e informó de que la fuga se encontraba en la tubería de alimentación de agua del inodoro y llevó a cabo la operación, para la que necesitó romper un azulejo. Por ello, solicitó la intervención de un albañil para tapar el agujero.