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Uso de chatbots contra el spam de voz: análisis de la efectividad de «Lenny» [ENG]

Uso de chatbots contra el spam de voz: análisis de la efectividad de «Lenny» [ENG]

Incluso sin IA o mecanismos de reconocimiento del habla, Lenny consigue engañar a mucha gente y mantener conversaciones que duran minutos, e incluso hasta una hora en una ocasión. Las conversaciones con una versión hospedada de Lenny (hechas en un país y bajo unas condiciones en las que las grabaciones son legales) están disponibles en un canal público de Youtube, y es una selección de 200 llamadas de ese archivo lo que se analiza en este artículo.

| etiquetas: call center , telemárqueting , ai

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