cultura y tecnología

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Cómo nos afecta la pérdida de las lenguas indígenas a la hora de entender el mundo natural

La pérdida de los idiomas nativos es una tragedia no sólo para sus comunidades, sino también para los científicos que tratan de comprender mejor la historia y el entorno natural. Los idiomas son una fuente de ideas y sabiduría cultural, por lo que su pérdida también hace que desaparezcan formas de entender el mundo. Contienen muchos conocimientos sobre el ecosistema, los métodos de conversación, la vida de las plantas, los comportamientos de los animales y muchos otros aspectos del entorno.
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Del servidor al cliente [ENG]

Antes de que algo pueda suceder en un navegador, primero debe saber a dónde ir. Hay varias maneras de llegar a alguna parte: introduciendo una URL en la barra de direcciones, haciendo clic (o tocando) en un enlace de una página o de otra aplicación, o haciendo clic en un favorito. No importa el caso, todo esto resulta en lo que se llama una navegación. Una navegación es el primer paso en cualquier interacción web, ya que desencadena una reacción en cadena de eventos que culmina con la carga de una página web.
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Los comanches: una tribu de guerreros y conquistadores

La historia de la tribu nativa americana Comanche incluye su migración desde sus tierras ancestrales en Wyoming a otras regiones más al sur y la conquista de nuevas tierras. Fueron entonces a su vez conquistados, después de muchas luchas, por pueblos invasores de ascendencia europea. Adoptaron el caballo en su cultura en torno a la misma época, y rápidamente conquistaron extensos territorios por medio de la subyugación y la guerra.
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Los 8 tipos de clientes y sus características principales que deberías conocer  

Descubre 8 tipos de clientes que te puedes encontrar con tu negocio y aprende a lidiar con ellos, especialmente con los más conflictivos.
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Vodafone y Orange, una fuga de 780.000 clientes en dos años

Vodafone y Orange, una fuga de 780.000 clientes en dos años

El segundo y tercer operador pierden clientes en un mercado que no ha dejado de crecer en los últimos dos años.
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Cómo convertir a un cliente cabreado en un defensor a ultranza de tu marca

Atender a un cliente enfurecido, provocador o desagradable requiere grandes dosis de habilidad y, por encima de todo, mantener la calma.
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Las 22 líneas de JavaScript que permitieron el robo de datos de 380.000 clientes de British Airways [ENG]

Las 22 líneas de JavaScript que permitieron el robo de datos de 380.000 clientes de British Airways [ENG]

Según parece un grupo denominado Magecart que ya había actuado antes consiguió inyectar su código en una librería de JavaScript que utiliza la web de British Airways, concretamente la Modernizr version 2.6.2. En castellano (vía Microsiervos) -> www.microsiervos.com/archivo/seguridad/22-lineas-javascript-robo-datos
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Chapuza de Xiaomi: sus móviles en tiendas de Madrid exponen datos de ventas y clientes

Si pruebas los móviles de exposición de dos tiendas de Xiaomi en Madrid encontrarás datos de clientes, de empleados y de facturación. La compañía se enfrenta a un incumplimiento de la LOPD
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Anasazis, los nativos americanos constructores de pueblos

Anasazis, los nativos americanos constructores de pueblos

La cultura anasazi llegó a construir en su periodo de apogeo edificios de hasta cinco plantas .Los anasazis llegaron a construir estructuras de varias alturas debajo de abrigos rocosos .La cultura Anasazi se desarrolló desdeel siglo VIII-XIV en la región sur...
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Los 'millennials' no son los 'cracks' de las redes: sus padres les superan

En realidad, los mitos asociados a los llamados Millennials -la generación que alcanzó la edad adulta en los primeros años del siglo XXI- han terminado por demostrarse en su mayoría falsos. Ya en 2001, Marc Prensky estableció una supuesta diferencia entre los llamados “nativos digitales”, que habían nacido y crecido rodeados por una serie de tecnologías que supuestamente dominaban de manera natural, y los “inmigrantes digitales”, que parecían carecer de tal aptitud.
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Reclamaciones de telecomunicaciones. Frases clave para tener éxito

Es habitual, y cada vez más, que los usuarios de servicios de telecomunicaciones le reclamen a sus compañías, sin que éstas hagan caso de lo reclamado, generando en los clientes un gran sentimiento de indefensión y frustración.. ¿Cómo convencer a las compañías para que hagan caso de los clientes y que éstos tengan éxito con sus reclamaciones?, En este post se explica como hacerlo con eficacía,
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Un fallo de seguridad en la web de Movistar deja al descubierto los datos de sus clientes

Un fallo de seguridad en la página web de Movistar que ha permitido acceder a cualquiera a los datos de facturación de sus clientes, con sus nombres, domicilios, direcciones de correo electrónico y numeraciones, así como el desglose de sus llamadas..Así lo ha denunciado FACUA-Consumidores en Acción, que la califica como "la mayor brecha de seguridad en la historia de las telecomunicaciones en España", y lo ha confirmado a Efe un portavoz de Telefónica, quien ha subrayado que el problema ya está arreglado.
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Las memorias de Alce Negro

En los años 70 del siglo pasado cambió la mirada sobre los mal llamados indios y pieles rojas, los nativos norteamericanos, que pasaron de ser los malos del Fuerte Comansi a una gente fascinante “Los últimos sioux”, publicado por Noguer en 1974 en su colección Testimonio vivo, eran las memorias de Alce Negro, respetadísimo miembro de los oglala, una de las siete sub tribus de los lakota.
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Trabajo desde hace años en el 1002 y me entero de las novedades en Banda Ancha

No sé muy bien por qué escribo esto, porque no es una novedad para nadie. Básicamente los foros y los usuarios son nuestro primer contacto con nuevos productos y servicios. Ni que decir tiene que esto no sirve para saber cómo funcionan. Como supongo que sabréis aquí hay todo tipo de gente. Desde una señora de 50 años que sabe lo justo y sigue la operativa, hasta gente con formación que no entiendes muy bien qué hacen trabajando aquí. Movistar rara vez nos informa ni nos pregunta nada. Tenemos un backoffice que va a pedales ...
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Pepephone: cómo cargarte una marca en cinco pasos

En la era de la transparencia, ¿puede una empresa ganar dinero engañando a sus clientes? Tener valores está muy bien pero, ¿es rentable? Si en España ha habido una marca ética, esa es sin duda Pepephone: con los principios como única estrategia construyeron una compañía sólida como una roca. Y lo que es más difícil, lo hicieron desde cero y con el boca a oreja como única ayuda.
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Amazon empieza a bloquear cuentas por muchas devoluciones

Una de las cosas buenas que tiene ser cliente Prime de Amazon es que los envíos salen gratis, además las devoluciones no cuestan nada. Es decir, puedes abusar del sistema impuesto por Amazon para devolver productos después de probarlos. No es que vaya contra las normas, la misma Amazon tiene un servicio de ropa que funciona así. Pero este chollo empieza a acabarse para algunos usuarios.
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Esta tablilla de barro de hace 3800 años es la primera reclamación a atención al cliente de la historia

Imagina sentirte tan estafado que decides tallar una queja en arcilla. En el 1750 a. C., un comerciante llamado Ea-nasir recibió la reclamación de un cliente en una tablilla de barro y la conservó para la posteridad en su casa de Babilonia. Hoy, esa tablilla es considerada la queja por escrito más antigua de la historia.
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Los autónomos que usen WhatsApp con sus clientes podrán ser multados

Los autónomos que se comuniquen con sus clientes a través de WhatsApp corren el riesgo de ser sancionados. El el precedente son las multas de 300.000 euros impuestas a WhatsApp y Facebook, por la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), acusadas de ceder los datos personales de los usuarios de una compañía a otra.
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Bots conversacionales de Messenger - mejorar la experiencia del cliente

Los Bots conversacionales de Facebook Messenger son una novedosa utilidad de interacción que funcionan través de Inteligencia Artificial (IA). Con estos, es posible que un ser humano encuentre respuestas a sus determinadas necesidades en un Chat ...
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El mito de los nativos digitales

El mito de los nativos digitales

Un creciente número de estudios de investigación en diferentes países y culturas como Austria, Australia, Canadá, Suiza o los Estados Unidos cuestiona si los nativos digitales existen de verdad, pero también si su existencia sería una razón válida para adaptar el sistema educativo a ellos. Estas investigaciones han encontrado que los estudiantes universitarios, todos nacidos después de la mágica fecha del 1984, no tienen conocimiento profundo de las tecnologías, y que el conocimiento que ellos tienen se limita al uso de habilidades básicas de..
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Odisea para devolver un xiaomi defectuoso

Lo dificil que puede ser devolver un terminal que tiene 3 meses con un claro defecto de fábrica. Así es lo desprotegidos que estamos los clientes. Cuando no importa la satifacción del cliente esto es lo que obtienes.
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El 98% de sentencias por hipotecas favorecieron al cliente en 2017

Se han estimado un cien por cien de sentencias sobre cláusulas abusivas en 22 de las 50 provincias españolas
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¿Cómo discutir con un cliente que nos pide una rebaja?

Si en tu trabajo o negocio tratas de algún modo el tema comercial, seguro que te has enfrentado a estas situaciones para las que te damos herramientas.
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10 habilidades imprescindibles en Atención al Cliente

El servicio de atención al cliente abarca todas las actividades que realiza una empresa para que sus clientes obtengan los productos de la manera adecuada. Estas son algunas de las habilidades necesarias para la atención al cliente.
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La otra esclavitud: La historia oculta de la esclavitud india en EEUU [ENG]

A diferencia de la esclavitud de los africanos, la esclavitud india era ilegal en los territorios coloniales españoles, México y los Estados Unidos. Pero la esclavitud india persistió fuera de la ley en el sudoeste, arraigada tanto en las tribus nativas americanas como en los colonos estadounidenses como una brutal costumbre de trabajo humano forzado. Los esclavistas justificaron sus prácticas como necesarias, debido a las severas condiciones económicas de la región, o como la legítima conquista de batallas y escaramuzas.
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menéame