¿Para qué quieren los datos las empresas? Esta es una de las grandes preguntas que se hacen los consumidores cuando descubren el alcance de toda la información que sobre ellos atesoran las marcas. Las compañías se han convertido en una suerte de obsesas de la información, buscando en todo momento información y más información sobre lo que sus consumidores desean, buscan y hacen. Todo el mundo ha leído en algún momento algún artículo en el que le hablan de cómo las marcas siguen sus compras, sus hábitos o su actividad en redes sociales y el modo

Con los tipos de interés a cero los bancos buscan otras formas de ganar dinero. El presidente de la Asociación Española de Banca (AEB), José María Roldán ha anunciado que los clientes de los bancos deberemos acostumbrarnos a pagar comisiones por servicios que ahora se prestan gratis o casi gratis. ACTUALIDAD

Hoy, EVO ha realizado la migración de sus sistemas, publicando nuevas versiones de absolutamente cualquier portal de acceso público, tanto la app móvil, como la app web, como incluso el re-generar las claves de acceso no transaccionales de cada uno de sus usuarios. Éste es el código Javascript de su `landing page` en el fichero main.js. Es un ejemplo de cómo no se tiene que hacer código Javascript.

La UE ha dictaminado que un profesional que explota una red WiFi con acceso a Internet abierto gratis para el público no puede ser responsabilizado de violaciones de derechos de a ...

En diciembre de 2014 tramité un siniestro de cristales en mi vivienda. Llamé a mi compañía de seguros Línea Directa y me mandaron a una empresa de cristales, cuyo operario de grúa me hizo severos daños en la fachada (acabada con placas de porcelánico). Desde entonces estoy reclamando, bien la reparación, o bien una indemnización por los daños causados. Tras interminables y numerosas llamadas y reclamaciones, desde julio aproximadamente la empresa se niega a darme una respuesta, ni siquiera me pasan con el departamento responsable.

¿Tus clientes recomiendan tu farmacia? Incrementa las ventas premiando su lealtad y evita su fuga con estas 7 acciones de fidelización para tu farmacia. Tu cliente actual es el mejor patrimonio que tiene tu farmacia, ya que son los propios clientes de tu farmacia los que saben qué productos tienes y el servicio que ofreces. No tienes que recordarlo, sino que puedes agradecerle su confianza y recompensarlos por su fidelidad.

Quieren determinar si la red abusa de su posición dominante con las condiciones de uso de los datos personales de sus usuarios que hace firmar a sus clientes. Aseguran que Facebook recaba un gran número de datos y permite a sus clientes publicitarios el acceso a perfiles de usuarios según sus características. Facebook asegura que ellos "cumplen con la legislación".

Junto al nuevo botón de GIF, Twitter ha lanzado esta semana dos nuevas funcionalidades que permitirán a los usuarios pasar más tiempo interactuando en la plataforma y, a las compañías, tener un contacto más directo con los clientes. La primera de ellas permite a las compañías ofrecer un enlace directo para iniciar una conversación de manera rápida.

Service es una empresa que le ha dado la vuelta a la atención al cliente y desde su página web nos ofrece la posibilidad de litigar por nosotros con las empresas con las que tenemos algún problema.

¿Alguna vez te han preguntado con qué probabilidad recomendarías un establecimiento a un amigo? Si lo han hecho, has participado en una encuesta para conocer el NPS. Descubre cómo se ha utilizado ese dato y por qué es útil para los comercios y marcas.

El fallo afecta desde las versiones del cliente de OpenSSH 5.4 hasta la 7.1. Hasta que este bug se corrija en las distintas distribuciones, se recomienda deshabilitar la función Roaming del cliente de esta forma: # echo -e 'Host *nUseRoaming no' >> /etc/ssh/ssh_config Más información: www.qualys.com/2016/01/14/cve-2016-0777-cve-2016-0778/openssh-cve-2016

La respuesta a la pregunta hecha en el título de este mensaje es sencilla. NO, no se ajustan a la legalidad, en cuanto al sector de telecomunicaciones. Pero esa respuesta, así tal cual, no sería digna de este blog, pues no daría las claves para solucionar el problema que muchos usuarios tienen con sus compañías, que no les dan una atención personal directa, que es obligatoria, según dicta la ley

Desde que Mozilla anunciase que reduciría los apoyos a Thunderbird, muchos son los clientes que han intentado o intentan hacerse un hueco en el mercado y en el mundo de las distribuciones. De ahí que hablemos hoy de uno de los clientes más desconocidos pero a la vez más interesantes que he visto últimamente. Nylas N1 es el nombre de este cliente de correo electrónico que ofrece casi lo mismo o más que Thunderbird, aunque si lo que se busca es simpleza, este cliente de email es lo que buscáis.

¿Tienes una empresa? ¿Quieres potenciar tu marca y además fidelizar a tus clientes? En la actualidad, el nuevo consumidor está ultraconectado, por ese motivo aparecen nuevas estrategias de fidelización que afrontan esta realidad, entre las que destaca la gamificación.

Con la llegada de las importaciones masivas más baratas sobre todo de Asia, el sector calzado se tuvo que replantear su estrategia, comenzando a dar más importancia al servicio y a los beneficios que aporta el producto. Varias de las estrategias para conseguir este objetivo han sido utilizar el uso del marketing digital, la innovación abierta, la sostenibilidad y la 'experiencia de cliente'.

Hoy en día, resulta incuestionable asociar una aplicación creada por una gran empresa, con la seguridad. ¿Cómo van a tener empresas como Facebook, WhatsApp, Twitter, [inserte el nombre de otra gran empresa aquí] fallos de seguridad en sus megalíticas aplicaciones? ¡Comprometerían la confidencialidad de miles de millones de usuarios! Pues mientras las aplicaciones sigan siendo programadas por personas, siempre serán susceptibles de contener un bug o una funcionalidad mal pensada o no deseada.

En este mensaje se desarrollará un guión tipo para iniciar una conversación con el servicio de atención al cliente de una compañía y a la que se desee interponer una reclamación o cualquier tipo de conversación que deba ser grabada, a fin de tener pruebas fehacientes (que no dejan lugar a dudas) sobre el contenido de la misma.

Tratar de lograr nuevos clientes y fidelizar a los propios es una misión de las empresas de vital importancia para ellas

Chatear a través de diferentes servicios de mensajería instantánea no debería suponer invadir la privacidad de una persona, ya sea por una alianza entre los proveedores y agencias de seguridad gubernamentales o tácticas que aparentemente son legales, aunque para ello existan alternativas como Tor Messenger.

La idea es que la compañía solo tenga que tener un teléfono de contacto, para que los visitantes no tengan que añadir varios números a sus contactos. Una vez se realiza la comunicación, varias personas podrán atender a cada cliente, usando una interfaz web y sin preocuparse del teléfono responsable por la conexión. Se podrá asignar cada chat a un agente diferente, permitiendo aumentar la calidad del atendimiento.

métodos básicos y avanzados de segmentación de clientes b2b, con casoos y ejemplos de empresas industriales

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"Vamos a hacer un poco de historia para poner a los lectores en situación: El 23 de marzo de 2015 se hace público que la compañía nacional Movistar iba a subir a los usuarios de Fibra Óptica de los 100/10 Mb contratados a 300/30. Mi localidad había sido "elegida" un par de años anteriores para ser ciudad piloto para cablear y desarrollar la tecnología a nivel nacional."