Un estudio realizado con consumidores de varios paises resalta la psicología sobre por qué los consumidores desarrollan malos hábitos de contraseñas a pesar de que entienden los riesgos obvios y sugiere que hay un nivel de disonancia cognitiva alrededor de nuestros hábitos en internet. Sólo un 29% cambia las contraseñas por seguridad, mientras que la principal razón es haberse olvidado de ella. La mayoría de personas se encaja en uno de dos perfiles, los que creen que nadie se va a molestar en hackearles a ellos y los que se sienten a salvo.
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