No obstante, hay supuestos en los que una deuda, en este caso por servicios de comunicaciones electrónicas (telefonía fija o móvil y acceso a Internet principalmente), podría no ser exigible. Por ejemplo, las deudas contraídas por servicios no solicitados o no contratados (a menudo, seguros sobre el terminal, contestador u otros servicios accesorios), que también pueden darse porque no se ha informado correctamente al cliente de su contenido o bien no se ha formalizado la contratación de forma correcta.
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