En este reportaje se cuenta cómo Internet y las Redes Sociales han cambiado por completo cinco negocios tradicionales. ¿Cómo deben afrontar las pymes su presencia en estas plataformas? No se debe vender, se debe crear conversación y una comunidad de usuarios afines a las marcas. Eso requiere un cambio de mentalidad del empresario.
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