La Agencia Catalana del Consumo ha abierto expediente sancionador a la empresa Delimax Concept SL, que incitaba a los usuarios a través de su página web (itv.com.es) a llamar al número 11836, un teléfono de información sobre números de abonados, para la gestión de una cita previa para la inspección técnica de vehículos (ITV) en toda España.

La web anuncia que dicho teléfono sirve para pedir cita para la ITV, si bien se trata de un teléfono para consultas de números de abonados y lo más que podría hacer el operador es derivar la solicitud a los teléfonos en los que sí se puede gestionar la cita, aunque con un considerable sobrecoste para los usuarios.Facua subraya que esta web indica "con letra pequeña y en un color que no resalta sobre el fondo" que los precios del servicio son de 3,90 euros el establecimiento de llamada y de 3,24 euros el minuto, para los clientes de Movistar.