Explican a continuación algo de lo que muchos usuarios nos hemos ido dado cuenta en estos meses de pandemia: les han obligado a hacerse ellos mismos prescindibles con la digitalización. «Te das cuenta de que operar por Internet o en los cajeros iba a terminar con muchos puestos de trabajo, pero ¿qué haces si es lo que te exigen? No nos podíamos negar a ello, pero no son conscientes de que todavía hay gente que es mayor y aun nos necesita para hacer sus trámites. Seguimos haciendo falta», lamentan.
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