#49 Soporte técnico para una empresa no es lo mismo que soporte técnico para un usuario hogareño. A uno en casa si no le va algo tiene multitud de foros a los que acceder e intentar separar la paja del trigo para llegar a hallar la solución; en una empresa que un ordenador no funcione te puede parar la cadena de producción y crearte muchos problemas logísticos, así que necesitas soluciones, que funcionen y ya mismo; ahí es donde los contratos de mantenimiento de red hat y similares son utiles, pagas una cantidad y sabes que si tienes algún problema basta con llamar a RH y en teoría ponen a alguien a solucionarte el tema y que sabe lo que está haciendo.
#86 erthed 